Gyaoの動画がスローになってしまいます

質問

【症状】
1週間位前までは、正常に再生されていたのですが、スローになってしまうようになりました、コマ送りではなく映像・音声がスローになって、音声は低く聞こえます。小・大画面共にです。

Gyaoサポートには問い合わせましたが解決いたしませんでした。

不思議なのですが、視聴番組は「よしもと∞」で、動画前のCM「ライラの冒険」は正常に再生されす。
その後のCM、本編は映像がスローに(音声が低く)なります。
よくあるコマ送りやカクカクした感じではなくスローです、映像とのズレはあまりないので、共にスローになっているようです。

他のネット上コンテンツやムービーファイル再生は正常です。

【設定等】
Microsoft Internet Explorer 7
Windows Media Player 10
Machine name: SONY VAIO PCV-W101A/B
接続: Yahoo!BB　50Mb回線
トリオモデム3-G
Security: Norton Internet Security 2003

【やってみた事】
GyaoのHP上の対処法
Securityの無効、システムの復元、DRMの削除、メモリ負荷の軽減等いろいろなサイトで紹介されている対処法。
WMPのアップグレードは以前動画自体が見れなくなってしまったのでしていません。

宜しくお願いします。

回答No.2

hiro6t · ベストアンサー

さっきまで同じ症状で悩んでいました。
ネットで色々調べたら解決策（根本的には直らないので逃げ道）が見つかったので書いておきます。
まず、InternetExplorerでGyaoをみるのは諦めて下さい。
そのかわりFirefoxをインストールします。
そしたら、拡張機能のIE tab（InternetExplorerでしか見れないサイトを見るのに必要）をインストールします。
これでとりあえずOKです。
FirefoxのIE tab機能を使ってGyaoを開いたら見れるはずです。
画面の大きさによっては全画面で表示した時、再生ボタンなどが隠れてしまう場合もありますが、その時は拡張機能のfullfullscreenもインストールして下さい。

お礼

ありがとうございます、正常に視聴できることができました、あなたのおかげです。
本当にありがとうございました。

補足

原因とかは何だったのでしょう。
よろしければ教えてくれませんか？

回答No.1

violet430

Gyaoだけの現象であれば難しいですが、全てのストリーミング動画で発生するのでしたら、常駐ソフトを疑うべきです。
最近何かソフトを入れたり、アップデートしませんでしたか？

お礼

ありがとうございました。
またなにかお気づきのことがあればアドバイスお願いします。

補足

それが、Gyaoだけの現象なのです。
最近入れたソフトはAdobe Reader 8がありますが、それ以前のシステムに復元をしても無理でした。

そういえばNorton Internet Security のファイアウォール設定で、手動プログラム制御のうち何かプログラムを削除してしまったかもしれません、追加すれば良いだけなのですが、忘れてしまいました。
しかし、セキュリティを無効にして試しても無理だったので関係ないかもしれません。