Trojan-AOLの駆除

質問

ウイルスセキュリティZEROでウイルスが見つかりましたが「駆除できませんでした。」とのこと。「Trojan-AOL.Win32.VB.iに感染しています。」「C:\Windows\assembly\NativeImages_v2.0.50727_32\Eagle.Music\a082afa56e8da0a162c7fe0f5e86791c\Eagle.Music.ni.dll」という表示が出ています。
どうしたら駆除できるでしょうか？

回答No.1

Baran · ベストアンサー

ウイルスの本体を手動で削除してみてはいかがでしょうか？
OSが不明なので手順は異なるかも知れませんが・・・

スタート→「ファイル名を指定して実行」を開き、下記を入力してOKを押します。
C:\Windows\assembly\NativeImages_v2.0.50727_32\Eagle.Music\a082afa56e8da0a162c7fe0f5e86791c\

Eagle.Music.ni.dll（Eagle.Music.ni）のファイルがあれば削除してください。
削除できたらウイルスセキュリティZEROでPCをスキャンしてみて、何も見つからなければ問題ないと思います。

◆
ファイルが表示されていなければ、隠しファイルやシステムファイルになっていると思われます。
下記のページを見て表示する設定にしてみてください。
http://www3.toshiba.co.jp/assistpc/faq/pcdata/001090.htm

（OSがXPと違う場合はページ内の下部を見て該当のOSの手順を見て下さい）

◆
削除できない時は、ウイルスが実行中だからと思われます。
下記のページを参考に、PCをセーフモードで起動してから削除して下さい。
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

※セーフモードとは、Windowsの必要最小限の構成で起動するモードです。
余計やプログラムやソフトは起動しないので、ウイルスも起動しません。

お礼

早速のレス、ありがとうございました。
OSはvistaです。回答をいただく前にあれこれやっていたところ、ウイルスセキュリティのシステム防御が無効となって回復できなくなり、再インストールするようにとの指示が出てしまいました。以前再インストールしてもまた同じ指示が出た経験があったので、システムの復元をしました。その後、ウイルスセキュリティを調べたところ、Trojan-AOLは隔離されていました。
大変お騒がせしました。でも、今回のような素早いレスは大変有難いです。本当にありがとうございました。