「 kyoishusei 」というファイルが消せません

質問

「kyoishusei」という見知らぬフォルダがあったので
ウイルスチェックをしてみたところ、見事にひっかかったので
削除しようとおもったのですが、
「対象のフォルダへのアクセスは拒否されました」というアラートが出て、削除することができません。

対処法が解らず大変困っています。
対処法に心当たりのあるかたは回答お願いいたします。

回答No.1

川原 文月（@bungetsu） · ベストアンサー

「 kyoishusei 」というウイルスは、例えば、シマンテックのＨＰで検索しても、まだ、はっきりしません。(検索の該当項目に入っていません。)
しかし、どうやら、海外メディアとの交信(MailやIEなど)で感染するようです。
絶対的に出来るかどうかわかりませんが、
ＰＣを「セーフモード」にして「削除」を試みてはいかがでしょうか。
オンラインでつながっていると、「アクセスしている」とみなされて、「削除」できない場合もあります。

お礼

>>bungetsu　さん
回答いただきましてありがとうございました。
セーフモードを知らなかったので、調べて削除してみました。
見事に削除できました。

本当に困っていたのでよかったです。
ありがとうございました。