ネットワークのハードウェアが検出できずに困っています

質問

inspiron530s（os vista）を購入し、インターネットに接続しようとしたのですが、「ネットワークのハードウェアが検出されませんでした」と表示されます。そこで、下段の「このコンピュータで使うようにセットアップされていない接続オプションを表示する」をチェック後、PPPoE(R)をから、プロバイダ（フレッツ・ADSL）情報を入力しても、「接続を作成することができません」とでてしまいます。
どうしたらよいのかわからずに困っています。
どなたかどうか教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

aki43

メーカーに確認の方が良いですよ

お礼

ありがとうございます。
やっぱりそうですよね。
メーカーに確認してみます。

補足

回答ありがとうございます。
windows Vistaを再インストールしたら、すべて解決しました。
おせわがせして、すみませんでした。