Hotmailのアカウント変更とその復活について

質問

Hotmailが開きません。それで新しく無料おすすめパックをダウンロードしたところアカウントが・・@hotmail.comから・・@live.jpに変わってしまい以前の受信トレイの内容がどこかにいってしまいました。・・@hotmailの受信トレイの内容を復活させることはできるのでしょうか?またアカウントが変わっても依然としてHotmailのみが開きません。本当に困っています。どうかよろしくお願い致します。

回答No.3

lovehiromikun

私は、hotmail.co.jp と live.jp　の両方使用してますよ、両方とも login 出来ています、質問を読むと hotmail.com と成っていますが正確には hotmail.co.jp ですが、再確認してください。

回答No.2

violet430

> ちなみに、Hotmailには毎日サインインしてい
> ました。

でしたら私の推測はは外れですね。
それであればマイクロソフトに問い合わせるしかないですよ。

まあ、事故の可能性も有りそうに思います。
Yahooでも先日メールの消失がありましたしね。

お礼

どうもありがとうございました。マイクロソフト社に問い合わせてみようと思います。

回答No.1

violet430

@hotmail.comと@live.jpは違うアカウントだと思いますよ。
だからめーるがないのは当たり前ではないですか？

問題なのは開けないことであり、もしかしてしばらくサインインしていなかったのでは有りませんか？
もしそうならアカウントは停止されてますが。

お礼

早急な回答、どうもありがとうございました。
もう・・・@hotmail.comのアカウントだった頃の受信トレイは見られないのでしょうか。見る方法があれば教えて欲しいのですが・・。今はHotmailを開くと、・・・@live.jpのアカウントの受信トレイしか見られない状態です。・・・@hotmail.comのアカウントの情報は消えてしまったのでしょうか。それに、Hotmailのエラーが多く、10回に1回くらいしか開きません。
どうかよろしくお願い致します。ちなみに、Hotmailには毎日サインインしていました。