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gooのログインは何故こうなるのですか?

gooは99%「教えて!」しか使っていません。 以前にも何度もログインを要求される不具合がありましたが、それはgoo側も認める不具合で「ご不便をおかけしますが対応中です」のような返答をもらったことがありました。 が、また最近使っていてとても不便に感じることがあります。 (1): IEを立ち上げ、gooトップを表示します。 直近でgooを使用しログアウトしていないので、左上に「ようこそ○○(ID名)さん」と表示されます。 (2): gooトップから「教えて!」をクリックし、教えて!gooトップが表示され、右上に「○○(ID名)さん」と表示され、ログイン状態にある証拠に「ログアウト」ボタンが隣に表示されます。 (3): 「新しい質問をする」ボタンを押すと、教えて!gooページのままgooIDログイン画面になりログインを要求されます。 ※この画面は入力エリアが小さく左側にあり、画面の大部分がバナー広告です。 (4): (2)でログイン状態だったにも関わらず(3)でログイン要求されること自体が不思議ですが、要求されるので一応入力しenterしました。...が、また(3)の画面とは異なる青いバーの「教えて!goo」のログイン画面になり、再度ログインを要求されます。 (5): (4)で要求されるまま再度入力しenterすると、(2)と全く同じ画面が表示されます。当然ながら右上に「○○(ID名)さん」と表示され、ログイン状態にある証拠に「ログアウト」ボタンが隣に表示されます。 何故新規質問をするまでにここまでまわりくどいログイン作業を要求されるのでしょうか? (1)(2)で既にログイン状態にも関わらず要求されること、まずこれが不思議です。 それでも新規質問にあたって再度確認のログインを要求されるのはまだ納得できないこともありませんが、(4)のログイン要求がわかりません。 私が知らないだけで回避方法はあるのでしょうか? gooに質問してもきちんとした返答は望めないので皆さんにお尋ねしたいと思い投稿しました。(かと言ってアンケートでもないのでこのカテゴリにしました) 「面倒なら使うな」と思う方がいらっしゃるかも知れませんが、純粋に「こういうものなのか?」「回避方法はあるのか?」と思っての投稿なのでそのような回答は申し訳ありませんがご遠慮ください。

みんなの回答

noname#111796
noname#111796
回答No.7

恐らくクッキー(Cookie)に有効期限があるんじゃないでしょうかね? http://homepage3.nifty.com/georgei/navcom/lyncookie.html ログインしたままになってるのはそのせい。 クッキーは残ってるけど「サイト側が設定した有効期限が過ぎた」んで自動的にログアウトされたという事です。 ちなみにOKWaveもそうですよ。 時間が過ぎるとログインが必要になります。 提携サイトの一部はブラウザ閉じても時間が経ってもログイン状態が長く続きますけどね。 gooはブラウザ閉じたりとかすると再度ログインを求められますよね。 ショッピングサイトもそうです。 そういう使用なんだと思って付き合うしかないですね。 ちなみに、面倒ならIEの場合「オートコンプリート」機能使うといいですよ。 ID入力画面でダブルクリックすれば、自動でIDとパスワード入力できます。 最初のみ記憶させなければいけないので入力が必要になりますけどね。 やり方は以下の通り。 画面上の「ツール」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→「オートコンプリート」→「フォームのユーザー名及びパスワード」にチェック(必要ならその下もチェック)→「OK」→「OK」で設定できます。

  • chie65536
  • ベストアンサー率41% (2512/6032)
回答No.6

パソコンにインストールしたウィルス対策ソフトなどで、フィッシング対策など、セキュリティの設定を厳しくしている場合、gooに限らず、あちこちのサイトでログイン認証が正常に働かなくなる場合があります。 例えば「ウィルス対策ソフトで、個人情報保護のため、パソコン内の情報をサイト側にむやみに送信しないように設定」してあると「サイト側に送るはずの、ログイン中であると言う情報が正しく送られず、ログインしているのにログインしていない事にされる」と言う不具合が起きます。 また、ウィルス対策ソフトが「フィッシング防止のため、サイトから送られて来たページ内容を検査し、問題が無さそうなら、今度は画面表示の為に、もう一度サイト側にページ表示の要求を行う」と言う仕掛けをしている事があります。この場合「サイト側に、同じURLを表示する要求が2重に送られる」ので、場合によっては「サイト側が、2重に送られて来たログイン要求を拒否してしまう場合」があり、結果として「ログイン出来ない」と言う状況になります。 たいてい、こういうログインの不具合は、サイト側ではなく利用者(閲覧者)のパソコンの設定が原因です。 ですので「goo(や、閲覧しようとしているサイト)に質問しても無駄」ですし「閲覧者自身が、自己責任で、自分のパソコンの設定を変更して、自分で回避方法を探すべき問題」です。 パソコンにインストールしたウィルス対策ソフトを一時的に停止させ「WEBページの監視を一切行わない状態」で、かつ、クッキーの送信など「PCからの情報送信をすべて許可にした状態」で、gooなどのログインを試してみて下さい。 もし「監視無し、すべての情報送信可」でログインして正常にログイン出来るなら「質問者さんのPCが監視と情報送信のブロックを行っている」のが、不具合の原因です。自己責任で自己のPCの設定を変更しましょう。 少なくとも「同じgooを利用している、他の人はちゃんとログイン出来ている」のですから、不具合の原因は「gooではなく、閲覧者側に原因がある」のは間違いありません。 (現状、当方はgooのログインは正常で、質問者さんの書いているような状態にはなっていません。質問画面も回答画面も一発で入れます)

mikiko178
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 セキュリティの設定などで問題があるのかもしれないとは思いはじめてました。 参考になりました。 ありがとうございました。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.5

「ログアウト」をクリックしないで閉じた場合に、次回OSを起動した時(3)(4)の状態になります。(ログインした別のウィンドウからGooで回答する場合も同じ)

mikiko178
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 そうですか...ちょっと違う観点でした。検証してみます。 後はgooの対応如何になるかもしれませんが... 参考になりました。ありがとうございました。

noname#56778
noname#56778
回答No.4

確かに同様の現象を経験してます。 特にサーバが重いときに多いような気がします。 恐らく回避方法は無いでしょう。 Goo側が対応してくれない限り…。 常に同様の症状になるなら、セキュリティ対策ソフトでの設定の見直しが必要かもしれません。 セキュリティレベルを変更したりしてみてください。

mikiko178
質問者

お礼

早速回答ありがとうございます。 >特にサーバが思いときに多いような気がします。 確かに使用時100%がこういう状態になるわけではないです。 でもかなり頻繁、またgoo立ち上げ時にログイン状態になっている時に限ってこうなるのがどうしても納得いかず腹立たしく... goo側の対応は期待しないで待ちます。 参考になりました。ありがとうございました。

  • gtrojh
  • ベストアンサー率16% (27/161)
回答No.3

OKwaveを使われたらどうですか goo教えての大元です 簡単にログイン出来ますよ

mikiko178
質問者

お礼

早速ありがとうございます。 >OKwave ちょっと考えたこともあります。 もともとが一緒なんだからいいかなとも思ったんですが、僅かながら実績も積み上げてきてるのでちょっと... ま、ポイントなんかは何に使えるものでもなく、どうってことないものですけどねf(^_^; 業を煮やしたら検討してみます。 ありがとうございました。

回答No.2

1番です、パソコンのクッキーは受け取れますか?

mikiko178
質問者

お礼

早々に回答ありがとうございました。 お尋ねをいただき補足させていただきましたが、続々回答がついてきており、また少しわかってきましたのでとりあえず締め切らせていただきます。 お気を悪くなさらないでください。 ありがとうございました。

mikiko178
質問者

補足

早速ありがとうございます。 >受け取れますか? どういう意味でしょうか? えー、PCについてはそこそこ知識はありますが... f(^_^;;スミマセン...

回答No.1

やり方は分からないですが、私はようこそ(名前)さん、と出て入りっぱなしです。