ｗｉｎｄｏｗｓ９８が立ち上がらない、再インストールができません！

質問

ビデオチャプターを起動後、パソコンの電源を切ろうとしたら、急に画面がDOSモードの画面になり、文字化けしました。その後パソコンを再起動したら、セーフモードで立ち上がり,windowsが立ち上がる前に、”デバイスVFBACKUPを初期化中、VFBACUPはVFD.VXDを読み込めませんでした、セットアップをもう一度実行して下さい。”という表示が現れそれ以降にすすめません。
　そこで、起動用のフロッピィディスクとインストール用のＣＤでセットアップや再インストールを試みますが、依然ｏｓをアップデートしたせいか再インストール使用とすると、”すでにオペレーティングシステムがインストールされています。このバージョンのセットアッププログラムではアップグレードできません。アップグレード版のｗｉｎ９８を入手してください”メッセージSU0168,と言う表示がででそれ以降進みません、アップグレード版のｗｉｎ９８もどのようなものかよくわかりません！どのようにしてこの事態を修復すれば良いのでしょうか？
ちなみにＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ９８ＳＥです。

回答No.2

Ryow · ベストアンサー

確証は持てませんが、Windowsディレクトリの中身を削除して（サブディレクトリの中も）もう一度、セットアップしてみては如何でしょう。
やり方は、起動用ディスクで起動して、Windowsディレクトリに移動（「c:」「cd windows」）、全てのファイルの属性を変更して（「attrib *.* -r -a -s -h」）その後削除（「del *.*」）。これをWindowsディレクトリ以下のサブディレクトリでも実行してからインストールしてやれば、取り敢えずＯＳは復活できると思います。
但し、幾つかのアプリケーションは再インストールするはめになりますが。(^^;
（過去に何度かこの方法で再インストールしました。）

お礼

アドバイスありがとうございました。結局、パソコンを買った専門店にも症状を伝えたところ、ｗｉｎ９８のＣＤがＯＭＥ版で上書でインストールが出来ないため、結局ＨＤをフォーマットしすべて再インストールしました。

回答No.1

noname#24736

パソコンメーカーのサポートセンターに電話をしたほうが早いでしょう。

お礼

アドバイスありがとうございました。結局、パソコンを買った専門店にも症状を伝えたところ、ｗｉｎ９８のＣＤがＯＭＥ版で上書でインストールが出来ないため、結局ＨＤをフォーマットしすべて再インストールしました。