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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：オークションで偽物を買ってしまったら・・・）
オークションで買った偽物の対処法と返金要求の条件とは？
このQ&Aのポイント
- オークションでブランドのバッグを購入したが、偽物だった場合の対処法や返金要求の条件について質問します。
- 質屋や正規リペアセンターの修理に出す方法や正規店での鑑定が必要か、返品可能期間や使用後の返品条件などについて詳しく教えてください。
- 返品可能な期間は商品到着後何日かや、売り手が個人や企業であることに関係なく返金を要求できるのかも知りたいです。
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質問者が選んだベストアンサー
買い手が偽物でも構わないと売り手に伝えていたか、伝えていなくても偽物で構わないと考えていただろうといえる場合であれば、返品できません。 そうでなければ、売り手には本物を引き渡す義務があるといえますから、買い手は、「いつまでに本物をお送りください、それと偽物とを交換することにいたします」などと売り手に伝え、指定した期間を過ぎた場合には、偽物を単に返品し、返金を求めることが出来ます（民法５４１条）。この請求の時効期間は、偽物と分かったときから１０年です（民法１６７条１項）。 なお、この請求は、売り手が本来やるべきことをやらなかったための請求ですから、たとえ偽物を偽物と知らずに使っていても、偽物かどうかの調査のために傷をつけても、することが出来ます。偽物と知ってからも使っていた場合には、偽物であることを買い手が許容したとされてしまい返品できなくなる可能性があります。また、いい加減に使って傷をつけたなどであれば、相応の損害賠償義務を負う可能性があります（その分だけ返金額が減ります）。 以上の話は、売り手が個人でも企業でも、特に変わりません。
お礼
ありがとうございます！ 望んでいた通りの回答でとっても助かりました！