ヤフーメールについて

質問

いつもお世話になってます。
ヤフーのフリーメールを利用しているのですが、何故かメールを新規で書こうとしたり、返信しようとすると、「本文」を記入する欄が現れません。また、「ファイルを添付」のボタンは出ているのですが、押しても何の反応もありません。
ためしに本文なしの空メールを送ってみようとしましたが、送信されませんでした。
急ぎメールしたい用件があり、とても困っております・・・。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

こちらを見直してください
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-07.html
それでも駄目なら他のブラウザでsどうか確認し、
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html
それでも駄目なようならYahooへ問い合わせて下さい。
http://ms.yahoo.co.jp/bin/mail-ms/feedback

お礼

適切な回答有り難う御座います。
他のブラウザですと、正常に機能していました。
色々試したのですが駄目な様ですので、Yahooへ問い合わせてみます。有り難う御座いました！

回答No.4

ifuurin

もし、キャッシュを削除したことによって障害が解消されたなら、おすすめの設定に変更してみて。
ブラウザを終了させますと毎回自動で貯まったキャッシュファイルを削除してくれる設定です。
該当箇所にチェックを入れます。適用 → OK で設定は終了。

　　＜IEを終了したときにキャッシュをクリアする＞
　http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20060529/239276/（ブラウザを閉じたとき、[Temporary Internet File]フォルダを空にする）

　　原因の主役は、貯まったキャッシュファイルだと思う。

お礼

アドバイス有り難う御座います！
キャッシュファイル削除してみたのですが、やはり改善されず…不思議です…。急ぎ、アドバイスをお願いしたのですが…結局ヤフーに問い合わせてみる事にしました…。
回答有り難う御座いました！

回答No.3

ifuurin

ブラウザから該当する設定の不備なども否定できないけれど、
Webブラウザに貯まったキャッシュファイルが不具合を起こしたことから
表示上で悪戯していることが考えられます。

　削除しますと正常に機能するんじゃないかと思う。
お使いのブラウザが明記されていないようにみえるけれど、
リンク先を参照しながら「ファイルの削除」を実行してみて。

　削除したなら、念のためブラウザを再起動させてから
Yahoo!メールにログインして動作を確かめてみます。
これで改善がみられないなら、あわせてとなり
（左側）にあるボタンで「Cookie」を削除してみて。

　http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-01536E9

補足

色々細かくアドバイス頂き有り難う御座います。
ファイルとCookieも削除してみたのですが、改善されず…
Yahoo!に問い合わせてみます。回答有り難う御座いました！

回答No.1

noname#56882

もしかすると何かの拍子でJavaScriptの設定が無効になっているからかもしれません。
ブラウザは Internet Explorer（IE）でよろしいでしょうか。
有効にする方法は
http://kokei.shokokai.or.jp/contents/iesettei.asp
が参考になると思います。
Yahoo!のヘルプもあわせてご覧ください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/common/sys/sys-07.html

間違っている可能性も高いですので、的外れなアドバイスでしたら大変申し訳ありません。

お礼

早速の回答、有り難う御座いました。
設定はちゃんと有効になっていたようなのですが…。参考URLまで有り難う御座います。Yahoo!のヘルプも見てみます。アドバイス助かりました！