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えきねっとの予約
昨日、帰省ラッシュで新幹線がとても混雑していると予想して 確実に座るためにえきねっとで指定席を予約することにしました。 それで普通指定席でいいと思っていたのですが満席で予約を取ることが出来ずに 自由席に立っているよりはましだろうと言うことで奮発してグリーン車にしました。 そのグリーン車も予約をしたときは空席わずかになっていました。 しかし実際にその新幹線に乗ったら指定席はガラガラで グリーン車も残りわずかではなく8人程度しか乗っていませんでした。 今後の参考にお聞きしておきたいのですが これはえきねっと枠と窓口枠が別と言うことなのでしょうか？
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原則として、えきねっとと窓口で差はありません。 新幹線では、JR東日本の東北・山形・秋田・上越・長野の各新幹線でえきねっと特典が適用され、きっぷ受取前ならば出発の前々日までは無手数料で指定席予約(グリーン席を含みます)の取消が可能です。 これは、押さえとして予約しても、前々日までに乗る列車を確定すれば、押さえとして予約した分を戻してもお金がかかりません。 また、東海道・山陽新幹線などえきねっと特典が適用されない場合、えきねっとで予約したきっぷを受け取っている場合、窓口でえきねっとと無関係にとった場合では、指定席特急券の払戻手数料が乗車の前々日までは320円ですが、乗車の前日から手数料が特急料金の30％に跳ね上がります。 このため、出発前日には余裕が出ることがあります。 このほか、空いている理由として団体が利用を中止したり、列車に間に合わなかったなどのケースも考えられますが、えきねっと用に枠があるわけではありません。 なお、グリーン車、特にこまち号ややまびこ号のグリーン車は元々座席数が少ないため、残りわずかと表示されやすいと言えます。
お礼
ご回答感謝いたします。 参考にさせていただきます。