※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ヘルプのリンクをクリックしても何も起こらない)
ヘルプのリンクをクリックしても何も起こらない
このQ&Aのポイント
自作パソコンで使用しているWindows XP HE SP2で、アプリケーションの中でヘルプのリンクをクリックしても、ジャンプしない現象が発生しています。
レジストリの修復や特定の対処方法を試しましたが、問題の解消には至りませんでした。
一部のアプリケーションでは正常にヘルプのリンクが動作しており、問題は特定のアプリケーションに限られているようです。
【環境】
自作パソコン(使用して約5年)/Windows XP HE SP2
アプリケーション:Microsoft Office2007/ウイルスバスター2008、他
アプリケーションの中でヘルプのリンクをクリックしても、そこにジャンプしないアプリがあることに最近気づきました。
【やってみたこと】
1.レジストリの修復(NTREGOPT)を実行して見ましたが変化がありません。
2.「電子メール内の Web アドレスのリンクをクリックしても、Web ページが表示できない場合の対処方法」
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611#2)
3.「Windows XP で問題解決のために、クリーンブートを実行するには」
(http://support.microsoft.com/kb/880988/JA/#1)
◇◆◇この現象を解消するためにはどうすればいいんでしょうか?◆◇◆
●HELPのリンクをクリックしてもジャンプしないアプリケーション
1.「FFFTP」ヘルプ(H)-Q&A集(インターネットに接続します)(T)
2.「Let's家計簿」ヘルプ(H)-Let's家計簿のホームページを見る(E)
3.「Adobe Acrobat 7.0 Professional」ヘルプ(H)-オンラインサポート(O)
4.「Adobe Reader 8」ヘルプ(H)-オンラインサポート(O)-Adobeサポートプログラム(A)
5.「筆王2006」ヘルプ(H)-Webページ(W)-i4ホームページ
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○正常にHELPのリンクをクリックしてジャンプするアプリケーション
1.「IE6」ヘルプ(H)-オンラインサポート(S)
2.「ホームページ・ビルダーV9」ヘルプ(H)-ホームページ(W)
3.「Excel2007」-「オプション」-「リソース」-「お問い合わせ」
4.「Ulead VideoStudio 8」(?)-ユーザー登録
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お礼
回答ありがとうございます。 Windowsのどこが不調か分からないので、おっしゃるとおりシステムの復元を行ない、いま回復したところです。 お世話になりました。