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郵便局振替口座へのぱるるからの送金

郵便局の振替口座を持っています。 相手のぱるる口座から送金していただく場合、真ん中の数字は省いて入力して送金できるはずなのですが、時々できない方がいます。 ATMからの送金です。 郵便局に問い合わせても、真ん中は省いて送金できるはずとの回答でまったく原因が分かりません。 ですが、複数の方から送金できないといわれており、できない場合が確実に存在します。 理由や解決方法など分かる方がいれば教えてください。 よろしくお願いします。

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  • tokyomt
  • ベストアンサー率30% (204/669)
回答No.5

状況から、電信振替としてお答えします。 経験上、ATM扱いの振替口座宛の電信振替では、「記号を入力しろ」といわれたら、口座記号番号(00xx0-x-xxxxxxx)のうち00xx0-xをハイフンを無視して6桁続けて入力することになります。あまり慣れてない頃に最初の5桁だけ入力したら、再度入力するように促された経験があります。 真ん中の数字を省けるとのことですが、少なくとも私の経験ではそういうことはありませんでした。ソースをお願いします。 # 窓口扱いやゆうちょダイレクト扱いの場合は、やったことがないのでわかりません。 ## 窓口では省いても送金できるのかなあ。郵便局の人はそれと勘違いしたのかも。郵便局の人はCTMしかいじらないもんなあ。

mobitto
質問者

お礼

やはりそうなんですか。 真ん中の数字を左に入れて入力したらできるようですね。 そんなようなことでできたといっていた人がいました。 ちなみに、ゆうちょ銀行のコールセンターに問い合わせたら真ん中は省いて送金すると聞きました。 実際に真ん中を省いて送金できている人もいるようなのでATMによっても違うのかもしれません。 そんなこと普通あってはいけないのに本当にずさんだと思います。 回答ありがとうございました。

その他の回答 (6)

  • AVENGER
  • ベストアンサー率21% (2219/10376)
回答No.7

対応ATMでは、用紙をスキャナで読み込んで数字を認識するようになっていますので 口座の番号を入力する必要がありません。これは民営化以前から変わっていません。 認識されないのは、記入した文字に問題があります。(極端なくせ字とか)

  • AVENGER
  • ベストアンサー率21% (2219/10376)
回答No.6

私も0から始まる郵便振替口座は持っています。 ATMからなら0****-*-********だと確実に送金できます。 (真ん中の数字を省略すると、送金できないはずです) ゆうちょダイレクトからなら、真ん中の数字を省略しても送金できます。 (自動で補完してくれます)

mobitto
質問者

お礼

真ん中の数字って入力できるようになっているのでしょうか? ATMからだと左側と右側しかないと誰かに聞いたのですが・・・。 いずれにしてもゆうちょのシステムは統一感がなくひどすぎるシステムです。 回答ありがとうございました。

  • count0
  • ベストアンサー率54% (73/133)
回答No.4

再び推測です。 一般振替口座ということは、記号が0から始まるはずですよね? 0nnnn-n-nnnnnnnn 記号の0を入力していないということはあり得ませんか?

mobitto
質問者

お礼

それもちがうようです。 ちゃんと前半5桁を入力しても前にすすまないようです。

  • count0
  • ベストアンサー率54% (73/133)
回答No.3

推測です。以下に引っかかっているのでは? 相手の総合口座が本人確認済になっていないとか。 ※ATMでは10万円を超える現金による払込み、および本人確認がお済みでない口座からの10万円を超える送金はできません。

mobitto
質問者

お礼

そうではないようです。 他の人には振り込めるようです。 郵便局民営化したのはいいけどレベルが低すぎて困ってしまいます。

  • AVENGER
  • ベストアンサー率21% (2219/10376)
回答No.2

古い通帳でかつ、番号が7桁以下ではないですか? 例えば1*****-123456の場合、6桁ですから0を二つ付けて 1*****-00123456にすると送金できる可能性があります。

mobitto
質問者

お礼

通帳はありません。 一般振替口座という特殊な口座です。 郵便局員ですら熟知していなくてこまっています。

  • DONTARON
  • ベストアンサー率29% (330/1104)
回答No.1

振替口座の場合は、 郵便局に備え付けの郵便振替用紙を使用して 窓口から振り込むようにしてもらえば 確実ではないかと思います。

mobitto
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ATMだといま手数料無料なんです。 窓口だと手間がかかりますし。