downloader駆除方法教えてください

質問

初めてウイルスにかかりました～＞＜。

そのウイルスの名前は、
Downloaderというものなんですが、
インターネットで駆除方法みてもよく理解しきれていません。

自分はＸＰをつかっていて
norton antivirus corporate edition というのを
つかっています。
そして

スキャンの種類: リアルタイム保護 スキャン
イベント: ウィルスが見つかりました。
ウィルス名: Downloader
ファイル: C:\WINDOWS\Temp\iotemp.dll
場所: C:\WINDOWS\Temp
コンピュータ:
ユーザー:
適用した処理: クリーニング 失敗 : 検疫 失敗 : アクセスが拒否されました
検出日: Fri Dec 21 08:36:55 2007

こんな風にでてきました。
もう訳がわからないです。
危険度は低いらしいんですが
一刻もはやくウイルスを削除したいと思うので

どうか初心者の僕に
わかりやすく駆除方法を教えてください。

お願いいたします。

回答No.6

noname#59927

その他の手段です。

　　　http://www.casupport.jp/virusinfo/2004/win32_haxdoor_downloader.htm

　「XPはこちら」をくりっく。

回答No.5

noname#59927

シマンソフトのバージョンアップをしてください。

　　http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20070502150028943?Open&dtype=corp

回答No.4

noname#59927

そうですね。このソフトは自己責任でしなければなりません。
その資料です。

　http://hp.vector.co.jp/authors/VA005888/srcpy225.html

　その他に対策があるのか少し時間をください。

補足

はい！！
是非おねがいします。

もう泣きそうです＞＜

回答No.3

noname#56778

追加
先のページが理解できないということであれば

(1)「コンピュータの復元を無効にする」
(2)セーフモードで再起動する（起動時に「F８」キーを押して）
この方法で出来なければ下記参照
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040302105202953?OpenDocument&src=sec_doc_jp
(3)スタート→検索と進んでください
新しく開いた窓で「ファイルとフォルダすべて」をクリック
「詳細設定オプション」をクリックして、「隠しファイルとフォルダ～」にもチェックを入れる
「探す場所」が「ローカルハードドライブ(C:)」になってるかチェック
「ファイル名のすべてまたは一部」に「downloader」と入力してエンター
(4)発見されたファイルをすべて削除
以上で終了

補足

検索しましたが、何もありませんでした。

回答No.2

noname#59927

これはトロイの木馬といってとても危険なウイルスです。そう簡単に駆除することはできませんよ。
　体験記事を参照してください。難しかったなら補足要求をしてください。

　　http://www.mypress.jp/v2_writers/maria/story/?story_id=866093

補足

上のサイトの中にＳＲＣｐｙＷＩＮ３２とありますが
これでやらなければならないのですか？
パソコンが動かなくなる可能性があると
かいてあるのですが・・・

​http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2...​

また
このサイトで
駆除方法がかいてありますが
４から理解しかねます。

ぜひ教えていただけないでしょうか？

回答No.1

noname#56778

ノートンのホームページに駆除方法が記載されてます。

http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2002-101518-4323-99&tabid=3

補足

その駆除方法をみてもわからなかったです。
これはトロイの木馬にかかったんでしょうか？