インターネットにつながらなくて困っています

質問

ルーターを介してのインターネット接続をしていましたが、ルーターの電源を入れなおした後から、インターネットにつながらなくなってしまいました。
OS：Windows xP Home SP2
ルーター：アイオーデータ NP-BBRL
回線：NTT東日本 ハイパーファミリータイプ（FTTH）
ISP：@nifty
回線終端装置：NTT GE-PON-ONU
ルーターを介さず、パソコンと回線終端装置とを直接LANケーブルでつなぐとネット接続ができています。また、LANケーブル自体にも特に問題は見られません。ルーターの再起動やリセットなどは行いましたが解決しませんでした。
ルーターと回線終端装置との間での接続が出来ていないようです。

どのようにすればルーターを介してのネット接続が出来るでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

noname#111369 · ベストアンサー

ルータに繋いでいない時には、パソコンでＰＰＰｏＥ接続をします。

ルータでつなぐ時はルータのＷＡＮ側でＰＰＰｏＥ接続の設定をして置いて繋ぎます。
この時に、パソコンをＬＡＮ接続の設定に切り替えて置きます。

お礼

>パソコンをＬＡＮ接続の設定に切り替えて置きます。
これを行っていませんでした。
無事接続することが出来ました。回答ありがとうございます。

回答No.4

nananana77

詳しいことはわかりませんが
こういう時は
ニフティさんにお電話すると良いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
@niftyに電話をしたところ、ルーターのメーカーへ問い合わせて欲しいとの事でした。ルーターの設定の問題ですからね。
けれども、アイオーデータはサポート時間が変わってしまったようで、17時までしか電話受付していませんでした…
解決したので支障はありませんが。

回答No.3

noname#177238

おかしいですね。

ＩＳＰの設定はルーターに入れるか、ＰＣ側に入れるかのどちらかです。両方に入れると、ネット表示できない時があります。ＰＣ側の広帯域の設定からの接続と、ルーター側からの接続ということで、２重ログインと認識され、ＩＳＰのサーバー側で認証を止めるのです。ですから、設定はＰＣ側かルーター側かの一つでいいのです。両方入れるとネット繋がらなくなります。

恐らく、ルーターの電源を切ったために、再度ルーターがサーバーの認証を取るためにアクセスしたところ、ルーター→サーバ、ＰＣ側の設定→サーバということで、２重ログインで認証をはじいているのではないでしょうか？（多分ですが）。

勿論、ルーターの故障もありえます。

しかし、一度ＩＥ起動→ツール→インターネットオプション→接続→ダイヤルしないにチェック入れて、適用→ＯＫか、ＯＫをした後、ルーターの電源を切って２～３分ほど待ち（サーバー側へのアクセスを一度止めるため）、再度ルーターに電源を入れ、ＩＥ起動してみて下さい。

また、通常ルーターからＩＳＰとのサーバーと認証取れているか、ルーターのランプで確認できるはずですが、その情報が抜けているため、その情報も書き込んでくれないと、正確な判断に困ります。

勿論ルーターの故障の可能性もあります。

お礼

ネット接続設定はルーター、PCのどちらかにのみすればよかったのですか。
>通常ルーターからＩＳＰとのサーバーと認証取れているか
この情報というのはIPアドレスが取得できているか、などでしょうか。質問した時点では、ルーターはISPと接続できていませんでした。少ない情報からこちらの状況を推察してくださり、ありがとうございます。
PC側のネット接続設定を削除し、ルーターの接続設定を行ったところ、無事つながりました。回答、ありがとうございます。
ちなみに。昨年末にFTTHを開通したのですがその際にもトラブルがありまして。NTTの「フレッツ接続ツール」を使ったところ（ルーターを解した接続設定も出来る）何故かPCを再起動したところで終わってしまったのです（設定は終わっていないはず）。ならばと手動でルーターの設定を行おうとしたところ、何故かルーターへアクセスできず。結局、「フレッツ接続ツール」を入れておくとルーターへアクセス出来まして、その状態でルーターの接続設定を行いました。そのために二重ログイン状態となっていたようです。解せないのは、PC側でネット接続設定を行っていないとルーターを開くことも出来なかった点ですね。
原因まで指摘してくださり、ありがとうございます。

回答No.2

vaio09

フレッツということはPPPoE接続なので、ルータ内に設定してあるPPPoEのパラメタを確認しましょう。

>ルーターを介さず、パソコンと回線終端装置とを直接LANケーブルでつなぐとネット接続ができています。

これは、PC内にPPPoE接続クライアントが入っているのでしょう。
それと同じ設定をルータ内にしてあげればすみます。

お礼

>PPPoE接続クライアント
というのは「フレッツ接続ツール」というものでしょうか。
これをアンインストールし、コンピュータ側のPPPoE設定を削除しました。
そして、ルーター側でPPPoE設定を行ったところ無事ネット接続が出来ました。
回答ありがとうございます。