ファイアウォールが無効になってしまい、有効に出来ません。

質問

WindowsＸＰを使用していまして、IEでネットにつないでいます。
パソコンは、6年ほど前の富士通のものです。
セキュリティは、avast！という無料のソフトを使っています。

今日パソコンを立ち上げると、
「Windowsセキュリティの緊急警告」
という文字が出ていまして、そこをクリックしてみると、
「セキュリティセンター」
という画面が出てきて、ファイアウォールが無効になっていると書いてありました。

そこで、そこに載っていたやり方で、コントロールパネル→Windowsファイアーウォールを開いてみたのですが、
「不明な問題のため、Windowsのファイアウォールの設定を表示できません」
と出てしまい、結局、有効に出来ませんでした。

どうしてでしょうか？
最近、セキュリティ関係は何もいじっていませんし、今日いきなり無効になっていると出て。。有効にする方法は、ないのでしょうか？

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

c:\windows\system32 というフォルダの中に、 firewall.cpl というファイルが存在するか確認してみよう。
もしも存在していれば、試しにダブルクリックしてみて下さい。
(そのファイルがセキュリティセンターのWindowsファイアウォールのリンクをクリックした時に呼ばれるファイル)

そのようなエラーが起きると言う事は、

　・悪意のあるソフトが侵入して、Windows側のセキュリティの動作を妨害している
　・何らかの理由でfirewall.cplというファイルが破損した

という可能性が考えられます。

お礼

ありがとうございます。
実は、原因で思い当たる節はあるんです。あるソフトを使いましたので。。（あまり良いソフトではありません）
どうも、そのソフトを起動すると、無効になったりしているようなんです。

パソコンを再起動すると「有効」になっていたりしますし、かと思ったら、ソフトを起動させてしばらくすると、「無効」になったりしています。
今は有効になっているようです。教えていただいた方法で、firewallのファイルを探してみたところ、きちんと存在していまして、ダブルクリックしてみると、「有効」になっていました。

なんだかよく分からない現象なのですが、とりあえず今のところ有効になっていますので、このまま様子を見ようと思います。
また変化がありましたら、ここへ来るかもしれませんが。。
ありがとうございました。