独自ドメインの使用法、間違ってますか？

質問

最近独自ドメインを取得し、レンタルーサーバーをお借りしてサイト開設した者です。

ドメイン取得：ムームー
サーバー会社：SAKURA

FTPを使ってアップロードしているのですが、おかしなことが起こります。
ドメインは仮に○○としておきます。

まず、http://○○.com/でちゃんと表示できていたものが、急に表示できなくなり、代わりにhttp://www.○○.com/では表示できるようになりました。
しかし現在ではhttp://www.○○.com/では表示できなくなり、http://○○.com/では表示できるようになったのです。
私は本来どちらのURLでも表示できるものだと思っていたのですが、何故こうなるのでしょうか？（それもいきなり表示できたりできなくなったりします）。

ちなみに表示できない場合は、「このドメインはムームードメインで登録されています」というメッセージが表示されます。

同じドメインでサブドメインも作ってみたのですが、こちらも表示できたりできなかったりします。こちらは現在はFTPにすら接続できません。

▼参考までにFTPの設定内容▼

【ドメイン】
ホストの設定名：○○
ホスト名（アドレス）：○○.com
ユーザー名：○○
ローカルの初期フォルダ：×
ホストの初期フォルダ：×

【サブドメイン】
ホストの設定名：■■
ホスト名（アドレス）：■■.○○.com
ユーザー名：○○
ローカルの初期フォルダ：×
ホストの初期フォルダ：×

※サブドメインを使ったアドレス（現在表示不可能）
http://■■.○○.com/

何か設定を間違えているのでしょうか？
少しでもいいので情報を下さると助かります。
私の説明で不足する部分がありましたら、ご遠慮なく質問してください。
助言お待ちしております。

回答No.1

nori_007

なんか間違っていると思う。
まず始めに、ムームーも、sakura も使った事が無いので、一般的な例で回答します。

まず、www.○○○.com と、○○○.com が同じになるには、同じになるように DNS の設定が必要になります。
設定を確認出来ていますか？出来ると思うではダメです。ムームーのサポート等にお問合せください。

また、
>【サブドメイン】
>ホストの設定名：■■
>ホスト名（アドレス）：■■.○○.com

との事ですが、ムームーでは自由にサブドメインを設定出来るですか？
また、sakura の契約でサブドメインが利用出来るですか？

言い切ってしまうのも弊害なんですが、ある意味 www もサブドメインみたいな物で、今回の問題はサブドメインが本当に利用出来るのか問題のように思います。

まずは、ムームーなり、sakura に質問するのが一番正しい情報を得る事が出来ると思います。ご確認ください。

ちなみに、FTP の件はなんら関係ありません。あくまでもサブドメインの設定が可能かどうかの問題です。

お礼

アドバイスありがとうございます。
その後特に何もいじってはいないのですが、最近はずっと表示できる状態が保たれています。
また、「www」の有無も関係なく表示されるようになりました。
原因は不明です。

sakuraの方は問い合わせたわけではありませんが、サポートページやＱ＆Ａ等を見た限りでは、他社で取得した独自ドメインにサブドメインを付加することは許可されていると判断しました。
でも、やっぱり一度問い合わせをした方がいいのかもしれませんね。
万が一違反していたら大変ですから…。

ムームーの方にも同じく問い合わせてみようと思います。
どうもありがとうございました。