クロネコメール便 届くのが遅すぎる!!
クロネコメール便 届くのが遅すぎる!!
クロネコメール便の配達の遅さについて質問です。
ネットで通販しましたが、19日発送で未だに届かないです。
クロネコメール便が遅いというのは知っていますが、二週間はおかしいですよね?
同じ方と何度かやり取りをしていますが、いつの間にか届くのがすごく遅くなりました。
発送元さんからは「一週間経っても届かなければ連絡下さい」と言われていますが、
前回やり取りをした時に一週間経っても届かなかったので連絡をしたら
親切に同じものを送って下さり、それはしばらくしてから届かなかった1つめのメール便と一緒に届きました。(2つあっても仕方のない物だったのですが…)
別の方とやり取りをした時も、発送から10日経っても届きませんでした。
その時は伝票番号がわかっていたのでネットで配達確認を行うと、投函済になっていました。
発送元さんにその旨を伝えたところ、封筒の特徴等を教えて下さったのですが、
翌日、帰宅後に電話しようと思っていたらメール便が届いていました。
さすがに毎回毎回遅すぎるので、実は営業所でずっと放置されてるのではないかと思うのですが、そういう事ってあるのでしょうか?
また、今回は伝票番号がわからないのですが、連絡すれば自分の荷物を探してもらえるものなのですか?(追跡ではなく営業所にあるかどうか)
愚痴っぽくなってしまいましたが、何故こんなに遅いのか疑問に思いつつも腹が立っています。
ですが争い事を好まない性格のため、未だにクレームが言えず…。
クロネコメール便のシステムをご存じの方、もしくは同じような経験があった方、アドバイス等頂ければと思います。
発送元さんには次回は郵送にしてもらえるか相談しようと思っています…。
お礼
非常に丁寧なご回答ありがとうございました。 参考になりました。