外付けHDDが読み込まれません

質問

USB接続のアイオーデータ製外付けHDDが突然読み込まれなくなりました。接続すると右下のタスクバーのポップアップから

「USBデバイスが認識されません

このコンピュータに接続されいているUSBデバイスの一つが正しく機能していないことが、windowsによって認識されていません。」

という解り難いメッセージが表示されました。NEC製ノートと、自作PCでそれぞれ試してみましたが、変わりませんでした。

線の調子が悪いのかと思い、USBケーブルを買って挿してみましたが、やはりエラー内容は変わりませんでした。

デバイスマネージャを見ると、外付けHDDを挿している部分は”不明なデバイス”と出ており、ドライバの更新を”ソフトウェアを自動的にインストールする”で行いましたが適合性の高いソフトがないとのことで出来ませんでした。

どうにか動かせるようにならないでしょうか。

回答No.1

noname#161749 · ベストアンサー

二つのPCで使用できないという事なので、
おそらくはHDD本体が故障したか、
USB-IDE変換回路の故障と思われますが、
一応デバイスマネージャーでエラーマークになってるデバイスを削除しPCを終了させHDDを外し、
PC起動後に接続して認識されるかどうか試す、

中身は普通のIDE-HDDかSATA-HDDなので、
中身のHDDを取り出してPCの内蔵HDDとして認識できるかどうかテスト、
内蔵としても認識しないならHDDそのものが壊れてます。

お礼

tatikaeriさん、回答ありがとうございました。

やはり壊れている可能性がありますか。デバイスマネージャの線で復旧できることを祈って作業してみます。

補足

IDEなら読み込めました。IDE→SATAの変換器を用意しなければならなくなりましたが、これでバックアップできるようになりました。

ありがとうございました。