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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:AdobeCS2のアンインストールが出来ない)
AdobeCS2のアンインストールができない
このQ&Aのポイント
- AdobeCS2をアンインストールしても再インストールができない問題が発生しています。
- プログラムの追加と削除や強制アンインストールの手順を試しましたが、削除されないプログラムが表示され、再インストールができません。
- WindowsXP professionalで使用しているパソコンの環境情報を提供します。アンインストールと再インストールの方法について教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
アドビのサポートサイトは、ご覧になりましたか? こちらのページのFAQで製品名、質問文(単語でOK)で検索すると、いろいろな解決方法がくわしく出てきますよ。 参考になりそうなページ貼っておきますね。 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?226887+002 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/pqasearch.sv また、自分で解決できない場合、一定の期間内であれば、電話での無料サポートも受けられますよ。 私も困ったときは、まず、こちらのサイトで検索し、それでも解決できないときは、TELサポート受けてます。 とても親切に対応してくれます。 早く解決できると良いですね。
お礼
回答ありがとうございます。 Adobeのサポートサイトは一応見たのですが、何がどこにどう書いてあるのかが見辛く…。 きちんと目を通せていませんでした。 アンインストールできなかったのは、最初のやり方が間違っていたからかもしれません…。 "[ネットワークとインターネット接続] をクリックし、[Adobe Version Cue CS2] をクリック"とか、やりませんでしたから(汗) どうにもならなかったので、【Windows Installer Clean Up】というツールを使ってCS2を削除したところ、きちんとアンインストールすることが出来たようで、インストールすることも出来ました。 CS2はコントロールパネルからの削除だけじゃダメだったんですね…。 今後の参考にさせて頂きます。 ありがとうございました!