• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:AdobeCS2のアンインストールが出来ない)

AdobeCS2のアンインストールができない

このQ&Aのポイント
  • AdobeCS2をアンインストールしても再インストールができない問題が発生しています。
  • プログラムの追加と削除や強制アンインストールの手順を試しましたが、削除されないプログラムが表示され、再インストールができません。
  • WindowsXP professionalで使用しているパソコンの環境情報を提供します。アンインストールと再インストールの方法について教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • hyapyonn
  • ベストアンサー率26% (5/19)
回答No.1

アドビのサポートサイトは、ご覧になりましたか? こちらのページのFAQで製品名、質問文(単語でOK)で検索すると、いろいろな解決方法がくわしく出てきますよ。 参考になりそうなページ貼っておきますね。 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?226887+002 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/pqasearch.sv また、自分で解決できない場合、一定の期間内であれば、電話での無料サポートも受けられますよ。 私も困ったときは、まず、こちらのサイトで検索し、それでも解決できないときは、TELサポート受けてます。 とても親切に対応してくれます。 早く解決できると良いですね。

参考URL:
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?226887+002
sora-ain
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 Adobeのサポートサイトは一応見たのですが、何がどこにどう書いてあるのかが見辛く…。 きちんと目を通せていませんでした。 アンインストールできなかったのは、最初のやり方が間違っていたからかもしれません…。 "[ネットワークとインターネット接続] をクリックし、[Adobe Version Cue CS2] をクリック"とか、やりませんでしたから(汗) どうにもならなかったので、【Windows Installer Clean Up】というツールを使ってCS2を削除したところ、きちんとアンインストールすることが出来たようで、インストールすることも出来ました。 CS2はコントロールパネルからの削除だけじゃダメだったんですね…。 今後の参考にさせて頂きます。 ありがとうございました!

関連するQ&A