あなたの街の市役所で癒しだと思われる人は？

質問

今日、市役所に行ってきました。自立支援の申し込みに障害福祉課というところに行ったのですが、窓口に三人ぐらい、上品な感じの女性たちがいて、その中の一人の方に当たりました。
服装のセンスも良く、綺麗な感じの人で、守秘義務を守りながら、上品に応対してくださるのです。
こういう感じのよい職員が増えてくださると本当に癒しだと思うのですが・・。
あなたの街の市の職員で、感じが良いな、と思われる方たちを匿名で教えてくださいませんか。
○○市○○課の方です、とだけで、結構ですから。

回答No.5

yuko0401 · ベストアンサー

名前まではなかなか覚えませんねぇ…。

自立支援に障害福祉課、ということは、自分と同じような感じなんですね、質問者さまは。確かにちょっとした言い方でもぐさっと傷つくので、できれば皆優しいといいんですけど、なかなかねぇ。

うちの市の障がい福祉課（うちの市ではこう書きます）の質は年々落ちてます…。障害者手帳を取得したのが６年ほど前、生活保護を(半年だけ)受けたのが３年ほど前でしたが、皆優しかったですよ。ところが一昨年末、バイトの関係で隣の市(といっても県境なので、隣の県でもある)に独立のため越し、辞めたので実家に帰ってきた時、もちろん手帳と自立支援の変更手続きをしなきゃいけないんですけど、なんか事務的というか…。はじめから順番札も、一般と精神の人に別れてるから、そっちの関係に詳しい人のはずなんですけど。それに、自立支援のために非課税証明書が必要だったので、市民税課に行ったら、態度横暴なこと…。
それに引きかえ、ハローワークではとても良くしていただきました。窓口が障害者窓口なんですが、失業保険の手続きが別の階で、普通の人だったら口で案内するだけだと思うのに、快い態度で付き添って下さいました。いやそこまでしてくれなくても良いのに、と思ったんですが。

あと、隣の市(県)にいた時に障害年金の更新だったんですが、社会保険事務所が解りづらい場所にあり、迷った末に偶然着いたのが合同庁舎。入り口の方で警備をしていたおじさんに道を尋ねたのですが、目の前の道路の向かい側に案内板はあったものの、目立たなかったので、わざわざ道路まで出てきて下さり、案内板の正面まで着いてきてくれて、車を停めてまで渡らせてくれたのは本当にありがたかったです。

ちなみに今まで出てきた場所。
東京都町田市役所障がい福祉課・生活援護課。
ハローワーク町田障害者・外国人専用窓口。
神奈川県相模原市南合同庁舎(の前の駐車場誘導のおじさん)
でした☆

お礼

埼玉県の春日部市なのですが、非課税証明書は、確か同意書（収入を職員が見てもいいという）だけで、パソコンから確認が出来たと思います。
主婦なので、市民税課のほうにお世話になることもありますが、ここの人たちは普通の応対です。
失礼でもなく、横柄でもないという感じですね。
二年に一度の申請なので、障害福祉課には、二年ほど前に来た限りですが、私が応対された方は、確かそのころにもいらっしゃったと思います。
幾分年を取られていましたが、なんとなくわかりました。やはり、コピー一つ取るのにも神経を細かく使い、窓口をそれぞれ見ていても、声のトーン、説明の速度、笑顔、やはり勉強されて特別な方たちだと思います。
きっと、皆さん長くお勤めされているのだと思いますよ。
ハローワークはお世話になったことないのですが、パートには出ていて、新聞広告から応募して採用していただきました。扶養範囲内で働いています。
街のちょっとした親切な人たちには、小さな感動をさせられます。
昔は、市役所の公費を申請すると、怖いような職員がいて、という話は時々聞きましたが、だんだん、勉強を積んだ福祉業務の職員が増えてきて、スムーズに応対してくれるようになったのだと思います。
市役所だけは、せちがらい民間と違い、ニコニコ癒しの場所であってほしいと思います。
特に、神経の微妙な人たちでは、ちょっとした態度の荒さ、怒鳴り声、意地悪な応対が、響きます。それが原因で、生活受給を受けずに人が亡くなる、ということがない様になってほしいです。

親切なご回答ありがとうございました。

回答No.6

kao77

市役所で働いていた経験があります。
色んな課に当たりましたが、みんないい人ですが、とくに感じのよかった人は・・・

（特定される可能性があるので、市名も伏せてよろしいですか？？）

市役所の飲み会で、気分が悪くなったのですが、嫌な顔せず介抱をしてくださり、そばにいてくださりました。

また、オフで各課合同の飲み会があったのですが、私の愚痴話に付き合ってくださり、ほんまにうれしかったです。

そして、仕事中に体調を崩したとき、早退したのです。
車の運転は何とかできる状態だったのですが、それでも課内のみなさんは心配して私の車を運転してくださり、公用車と共に送ってくれました。

ほかにもいっぱいあるのですが、書ききれないくらい市役所ライフが楽しかったのです。

某市市役所自体が癒し系なので書ききれません。
このエピソードに関しては、某市建設課＆教育委員会でした。

お礼

建設課と教育委員会の飲み会が、親切な人ばかりというのは、驚きでした。

基本的におとなしい人の集まりなんですね。
市役所の内部のお話が聞けて、良かったと思います。
ありがとうございました。

回答No.4

noname#51846

受付のおばちゃんと彫刻の裸婦像。

お礼

ご回答ありがとうございます。

受付嬢が癒しだというのは全国共通です。お宅の市役所には裸婦像があるのですね。
私の市には、公園ぐらいです。

回答No.3

apollon061

自慢じゃありませんが、私の職場はまともですよ。
皆さんが仰るような「いわゆる公務員」な事やっていたら、仕事になりませんからね。
そんじょそこらの接客のバイトよりは、絶対丁寧です。

でも、公務員て普通の会社が当然やっている事が認められなかったりするんですよ。
名刺は私費だったり、窓口に置いてある飴やラムネが私費だったり、
お客様に出すお茶は私費だったり、仕事用具の電池交換は私費だったり…
あ、お客様って一般の住民の方ですからね。どっかの権力者とかではありませんよ？
と、いうより業務内容的に、正直いって一般より生活レベルが低い方の方が多いです。
そういったお客様に心からの接客をして、
あとで「ありがとう」の手紙なんて届いたら、「よし!!!」て思うんですよね。

すいません。愚痴でした^^;
北海道内の某役所勤務の者です。

お礼

お客さまに出すお茶が私費というのは驚きです。
選ばれたお客様以外、お茶は出ないのですね。
一般の会社なら会議費で落とすところです。
自分で飲むお茶も、完全に私費。損得考えたら、とってもなれるものではないですね。

それでも丁寧な応対をされる、公務員というのは、サービス業中のサービス業。見習わなければなりません。

ありがとうございました。

回答No.2

lupy-hapy

意外と思われるかもしれませんが、市長が癒し系でしたかね。
分からないことがあると、一般の来客と同じように担当課に来て質問してました。
ちゃんと市民と同じ窓口で。
それを見て、「庶民派で勉強家なんだなぁ」と親近感を覚えましたね。

お礼

市長目撃談が出ましたが、やはり神々しいオーラが出ていますね。
一般人とは違うという感じの・・。

市長が癒し系というのは、いいですね。

ありがとうございました。

回答No.1

Mell1107

うーん。なるだけ近寄らない場所ですね。私の街の市役所は話かけようとすると気付かないふりさえします。特に男女問わず、年配の人は駄目です。これでクビにならないなんて！と毎回思います。すくいなのは「どなたかお話を聞いて差し上げてください！」と叫んだアルバイトさん。(どこかの部署とかじゃないですね)
あと総合案内所の女性は感じがいいですね。ここくらいは癒し系がいないとですよねぇ！

お礼

気付かないフリとは、なんとも妙な市役所ですね。
控えおろう、控えおろう、なのでしょうか。
癒し系が、受付というのは、全国共通のような・・・。
ありがとうございます。