パソコンが起動しなくなりました。今は別のパソコンから質問しています。
パソコンが起動しなくなりました。今は別のパソコンから質問しています。
昨日、インターネットを使用中にいきなりフリーズしました。
その時は前触れもなく突然だったのでマウスの反応が悪いのかなと思ったのですが、ウィンドウズボタンを押しても反応せず、「ctrl+alt+delete」も反応しませんでした。
なので仕方なく３０分ほど放ってみて、それでも反応しなかったため、強制終了しました。
強制終了はこれまでにも何度かはしたこと有り、その後起動時にセーフモードではなく「通常起動する」をいつも選んでいたため、今回もそれで起動しました。
すると、起動はできたのですが、今度はインターネットをつけた瞬間にまたフリーズしました。仕方なくまたしばらく放っておいた後再起動し、今度はセーフモードで立ち上げました。
そしてセーフモードで起動後、通常モードで起動し直そうとしてマウスを動かしたとき、またフリーズしました。セーフモードで起動してフリーズしたのは初めてだったので、どうしようかなと思いましたが、しばらくたっても変化しないので、仕方なくまた強制終了しました。
その後また起動を試みたところ、今度は真っ黒の画面のままで、ファンは回っているのですが何も表示されなくなりました。その時点でＢＩＯＳ設定画面すら出せず、何もできなくなりました。
これは本格的にまずいのかなと思い、また強制終了後、今度は一時間以上放っておき、その後再び起動しました。
すると今度はセーフモード選択画面がでて、セーフモードでの立ち上げに成功しました。
しかしまた少し動かそうとした時点で止まってしまい、強制終了。
その後また一時間ほど放ってみて起動したところ、今度は真っ黒の画面のままで動かず。
それ以降は何度起動し直しても真っ黒の画面のままでＢＩＯＳ設定すらいじれなくなりました。
また、パソコンからの接続を全てはずし、ＣＰＵやファンなどにあった埃を掃除機で吸った後接続し直したり、外付けＨＤＤや印刷機などの外部接続機器を全てはずしたりして起動しても、真っ黒画面のままでした。
どうしたらいいのでしょうか？
中には割と重要なデータが入っており、できればリカバリはしたくないのです。
ちなみにその解決策としてインターネットでさがしていたところ、「CMOSクリアを行う」というものがありました。しかしこれは物理的にいじることになるので、少し怖い部分もあります。
なので、質問の要点としては、
・この状態から回復する方法がリカバリ、もしくはCMOSクリア以外にありますか？
・もしくは壊れている部分などを見つけ出す方法はありますか？
・ない場合、中のデータを例えば外付けＨＤＤ等にそのまま移し替えることは可能ですか？
です。
この他にも何か参考になりそうなことをご存じの方は、ぜひお願いいたします。
最後に、必要そうな範囲のパソコンの仕様を書いておきます。
型番:NECのVL300LG1J
OS:Windows Vista Basic
CPU:Intel Core2 Duo
では、よろしくお願いいたします。
お礼
電池が切れていたんですね・・・＾＾； メーカーに問い合わせてみることにします！ 本当にありがとうございました！