ログイン画面がでない

質問

メルマガに登録しているお店からＩＤとパスワードを
送ってもらいログインしてからショッピングしてくださいと
なっているのですがログイン画面がでてきません。
メールで問い合わせて教えてもらったページも
ひらけた時点で「パスワードが間違っています」との内容で
どこにもログイン画面がなくショッピング画面にいきつきません。
このような状態が他にも2店舗あり「Authorization Required」と
いう画面がでたりします。
通常のＰＣからはおそらくみえるページを教えてもらっていると
思うのですが・・・。
何が悪いのでしょうか？
ちなみにノートンをいれてますが無効にしても状態は同じです。

回答No.1

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞「Authorization Required」という画面がでたりします。
ID とパスワードは間違いありませんか？
OS は Windows XP それとも Windows Vista ？
ブラウザは Windows Internet Explorer ？
IE と仮定してバージョンは IE6 それとも IE7 ？
ブラウザの設定を規定値に戻してください。

IE6 の場合
メニュー バー [ツール] → [インターネット オプション] →
詳細設定 タブ → [規定値に戻す] ボタンをクリック →
ブラウザを再起動

IE7 の場合
メニューバー [ツール] → [インターネットオプション] →
詳細設定 タブ → 画面下 [リセット] ボタン →
Internet Explorer の設定のリセット 画面で [リセット] →
ブラウザを再起動

上記操作については内容をよくお読みになって実行してください。
全ての操作は自己責任でお願いします。

これで解決しますでしょうか。

お礼

ありがとうございました。
セキュリティの部分をさわったら無事に
解決しました。