auにスパム認定されてしまいました。

質問

ある日、共用レンタルサーバーで作成した、
メールアドレスから、auの友達にメールを送ったら、
メールが届かなくなっていて、レンタルサーバーに
確認したら、他のレンタルサーバーのユーザーが迷惑メールを
送信した為に、「auからスパム認定された」「解除迄お待ちを」と…。
で、auに「解除はいつになるのでしょうか？」と
電話したら、
「そいつは教えられねーな」
「解除されるかはどうかも答えられん」と…。
(すごい高飛車＆マニュアル的に…。)
おまけに、最初はこちらが悪いと言われるは…。(T T)

こういう時は待つしかないのでしょうか…？
誰か、教えてくださいー

回答No.1

rinzoo

スパム認定された、ということは、
誰かがあなたのアドレスを迷惑メール送信者、
とａｕに報告したからでしょうか？
自分が送信したメールをざっと見直して、
疑われそうなメールはないですか？

携帯電話の細かいことは私にもわからないのですが、
自分では全く身に覚えが無くこの事態になったなら、
ａｕにはっきり問いただすことはできないでしょうか？
「迷惑メールを送った覚えがない！」と。
それでもなお指定を解除されないなら、
明確な理由を説明するように聞いたらどうですか？

何かの間違い、または勘違いで
現在の状況になっているなら、白黒はっきりつけて、
不当な疑いなのであればはらす方が良いでしょう。
ただ・・・誰かが迷惑メールアドレスとして申告したのであれば、
その誰が、訂正するか、調査するまで待たされるでしょうね。
ａｕの調査を待つのも必要ですが、
スパムと判定された根拠を聞かないことには納得できませんよね？
そのあたりを確認した方がよろしいと思います。

むろん、心当たりがあれば、どうにもしようがありませんが・・・。

補足

rinzoo様へ
ご返事ありがとうございます。

実は、私のメールアドレスを迷惑メール送信者とみなした
訳ではないそうなのです。
ちなみに心辺りもないです～。メルアドも作成したばかりで…。

何でも、私の借りているレンタルサーバーと
同じサーバー内で同様にスペースを借りている方が
大量にau宛に迷惑メールを送信された為、
サーバーのIPアドレス自体をスパム認定してしまったらしく…。

なので、私と同じ状態の方が沢山いる事に
なっているようなのです。
そんな状態なので、どんなメールアドレスを作っても、
借りているレンタルサーバー内からメールを
送信している限り、どうにもならなさそうです。

まあ、携帯電話の友人にメールを送るときは、
普通に携帯電話から送ればいいのですが、
海外に行った時に、レンタルサーバーには
ヤフーメールのように、Webメーラーがあるので、
使いたかったのですが…。

auは「レンタルサーバーを変えるしかないですね」的な
対応しかないもので…。！Σ（￣口￣；；

(IPアドレスではなく、)メールアドレスでブロックされてるなら、
まだ良かったのにと…。(￣_￣|||)