スパイウェアの駆除について

質問

スパイウェアを駆除するためにspybotを使ってスパイウェアをスキャンしたんですが、削除しようと思ったら勝手にパソコンが再起動してしまいました↓
もう１度スキャンしようと思ったら、また勝手に再起動されてしまいました↓↓
スパイウェアはどのようにして駆除すればいいのでしょうか。
初心者なので全くわけがわかりません↓↓
SHARPのメビウス、osはXPで、セキュリティはウイルスバスターを使っています。
何か対策はありますでしょうか？
もうわけがわからないので情報は少ないですが、どなたか教えてください。

回答No.4

noname#43129

こちらを参考にして下さい。図入りで本家より分かり易いです。
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm
同じ内容ですが、一応掲載。
http://www.x-media.co.jp/tyoufaq/faq14.shtml

>インターネットをしていると、変な出会い系サイトみたいなものが勝手に
>出てきたり、「重要なレジストリの変更を検知しました」という
>メッセージが出たり…

マルウェアです。

>あと、お聞きしたいのですが、検出されたスパイウェアは全て駆除して
>もよろしいのでしょうか？

駆除できるものは構いません。検疫や隔離もありますが、それらは
安全な状態にしているだけなので現時点では気にしなくていいです。

補足

ありがとうございます☆
すごくわかりやすかったです！！

マルウェアというのは何なんでしょう…；
変なサイトが出てきて困ってます↓

駆除してもいいんですね。やってみます。
ありがとうございます！！！

回答No.3

noname#43129

悪気はないんですけど過去面倒を見させていただいていた中で、ここまで
感染している方は見たことがありません。フリーズの原因はわかりません。
ただ見ていると特にマルウェアの中でも詐欺で有名なものが多いです。
リカバリーをお勧めします。メール等のデーターに関してはバックアップ
を取っておいて下さい。分らなければ使っているメールソフトの名前を
下さい。後でまた教えて差し上げます。
その前にウィルスバスターをアンインストールしてカスペルスキーで
できる限り駆除してください。
http://www.just-kaspersky.jp/preview/trykaspe/

・ルーターがなければ一番安いものでもいいので購入を
http://kakaku.com/sku/pricemenu/router.htm
・SpyBotも今度は免疫化しておくこと
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html
・危ないサイトにはいかない(行っていなくても感染することも
あるので何とも言えませんが)。
・せめてIEのプライバシーの設定を「中高」に
・Windowsのアップデートはきちんとすること

補足

そうなんですか！！
やっぱり異常なんですね…↓泣
なんかもうどうしたらいいのか；；
メールのソフトはoutlook expressです。…でいいんですかね？
実はまだまだ問題があるんです↓
インターネットをしていると、変な出会い系サイトみたいなものが勝手に出てきたり、「重要なレジストリの変更を検知しました」というメッセージが出たり…
これもスパイウェアのせいなのでしょうか…；

あと、お聞きしたいのですが、検出されたスパイウェアは全て駆除してもよろしいのでしょうか？

回答No.2

O_O

それってフリーズではなく削除中でそのように見えたのではないのでしょうか？
spybotではファイルの検疫ではなく強制削除になります。システムファイルなどを削除しますとOS動作に支障がでます。検疫のできるソフト（#1さんの言われているものとか、自分は「SpyZero」と「a-squared」を使ってます）でやった方がよろしいかもしれません。
ただ、これだけ引っかかってきているのでは、おそらく検索に出てこない亜種も存在すると思われ、HDDのフォーマット、OSの入れなおしをやったほうが確実かもしれません。

SpyZero (有料なので体験版を使いまわしてます）
http://www.ahnlab.co.jp/download/download_v3_update.asp
a-squared 無料版
http://www.emsisoft.jp/jp/software/download/

お礼

回答ありがとうございます！！
なるほど！
じゃあ早速spybotではなく他のものでやってみます！
ど素人なのでまた不都合な点があると思うので、また機会があったらよろしくお願いします☆
ありがとうございました！！！

回答No.1

noname#43129

スパイウェアガイドのX-Cleaner使ってみてください。
http://www.shareedge.com/spywareguide/txt_onlinescan.php
もし検出されていて、分るようであれば名前まで教えてください。
先にウィスルバスターで検出した方が早いかもしれません。
これで駆除できたならもう用なしですが…。

お礼

回答ありがとうございました！！

補足

迅速な回答ありがとうございます！！
もう１度spybotでやってみました。
２２個出てきました；
右隣の数字は種類です。
(1)AdRevolver 2
(2)Cassava 1
(3)Clickbank 1
(4)CnsMin 26
(5)CurePCSolution 1
(6)DoubleClick 1
(7)ErrorSafe 2
(8)FastClick 1
(9)HitBox 6
(10)MediaPlex 1
(11)ReliableStats 1
(12)Statcounter 1
(13)Swizzor 1
(14)TagASaurus 1
(15)Tradedoubler 1
(16)War3z 2
(17)webHancer 2
(18)WebTrends live 1
(19)Win32.Ezula.cc 13
(20)Win32.ZenoSearch 1
(21)Winsoftware.WinAntiVirusPro2006 2
(22) ZenoSearch 10
さっきこれらを削除しようとしたらフリーズしてしまいできませんでした↓
どれを削除すればいいのでしょうか…↓