メール便不着

質問

先日　オークションにてメール便にて商品を送ってもらいました。全然届かないため、確認したところ佐川急便の営業所から委託された新聞店がもう配達完了済みです。と答えてきました。土曜に届けたとゆうのですが、当方は土日に届くと予想しており、一日に何回も何回もポストを確認していましたが投稿されていませんでした。委託された配達員が盗難、捨てたとしか思えません。　最悪メール便ですので補償は期待しておりませんが、真実がしりたいのです。配達員に聞いても捨てていたり盗んだ場合でも私がやりましたと、言うはずもありません。どなたかわかりにくい質問ですみませんが、いいアドバイスをいただけないでしょうか？宜しくお願いいたします。

回答No.3

LHS07

メール便での発送がOKという前に
メール便がどのようなものか確認するべきだったと思います。
日本郵便よりほんの少しだけ安いですが、日本郵便の今まで培ってきた信頼と責任と
メール便との差でしたね。

回答No.2

dod1972

・隣のマンションの、同一号室に入れたとか（マンション名を書かなかった場合に多いらしい）
・表札がない場合に、違う家に入れたとか・・・

メール便の場合は、本当に大事なものだったら使わないほうがベターです。

お礼

回答ありがとうございます。　間違いで違うポストにいれたらしく行方不明となりました。　商品はあきらめます。　メール便がずさんだとゆうことが身にしみるほどわかりました。　どうしようもないことなのですが、自分から配達員に直接注意をするつもりです。　それで少しでも配達員の適当さがなおればよいのですが。

回答No.1

mameko10

私もあったのですが、配達員が盗難・捨てたという他に、違う家のポストに投函したということも考えられます。

メール便であれば追跡番号から佐川のどこの営業所からどこの新聞店に行き、誰がいつ配達したか記録に残っていますので、まずは出品者にメール便が紛失したことを連絡し（佐川からそちらに確認の電話がいくかもしれないので、事前に言っておいた方がいいです）、佐川急便に電話して下さい。
まず佐川が調べてくれるはずです。

私の時は、その後、委託先の店から「違うポストに投函したらしいのですが、その家から間違い配達の連絡もなく、どこのポストかわかりませんので見つけることは出来ません」と謝りにきました。
配達物は戻ってきませんでしたが、委託店に佐川から厳重注意が言い渡されたようです。

お礼

ありがとうございます。私も同じく間違いでポストでいれられたみたいです。同じケースですので戻ってくる可能性はないものと心得ておきます。ご親切な回答誠にありがとうございました。