地デジ ＮＨＫデータ放送 地域設定をしても新宿区の天気予報が出ます。

質問

東海地方に住んでいます。ＴＶはシャープのＡＱＵＯＳです。
ＮＨＫ（総合）をデータ放送にすると、新宿区の天気予報が出ます。
「あなたの気象情報」で、地区を設定してあるので、「あなたの気象情報」の画面では、我が市の天気ですが、データ放送の最初の画面では、新宿区のままです。
チャンネル設定、地域設定、何度もやりなおしてみたのですが、駄目です。どうしたらよいのでしょうか？
ちなみに、ＣＢＣＴＶは、我が市の天気予報が出ます。
東海ＴＶは名古屋市の天気予報。地域設定をすると、我が市の天気になるのですが、後で見ると、名古屋に戻っています。
どこ（ＴＶ局？　ＴＶのメーカー？）に問い合わせたらよいのでしょう？
ＴＶの工場出荷時の設定が「新宿区」なのは、承知しております。

回答No.1

kkk-dan · ベストアンサー

>チャンネル設定、地域設定、何度もやりなおしてみたのですが
郵便番号(７桁)の登録はしましたか。シャープの製品は使っていませんが、地デジ対応のレコーダー(東芝、日立)やCATVのデジタルセットボックス(パナソニック)は、郵便番号を登録することによって天気予報の地域が特定されているようです。違っていたらごめんなさい。

お礼

友人が設定しなおしてくれたら、解決しました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.2

aja-ok

>どこ（ＴＶ局？　ＴＶのメーカー？）に問い合わせたらよいのでしょう？

問い合わせ先はＴＶメーカー（シャープ）側になりますが…
1.先ずは取扱説明書を目を皿の様にして観て見ましょう。（特に「設置設定項目」辺り）
2.それでも判らない時は御購入された販売店に聞いて見ましょう。
3.それでもＮＧなら製造メーカーの「御客様相談窓口」があると思います。（取説の末巻あたり）もしくは下記サイトなど御参考下さい。

>http://www.sharp.co.jp/support/aquos/index.html

参考URL：

http://www.sharp.co.jp/support/aquos/index.html

お礼

メーカーのお客様相談室に問い合わせしようと思ったのですが、その前に友人のおかげで、解決しました。
アドバイスありがとうございました。