amazonの返金

質問

amazonで買い物をしたところトラブルで商品が手元に届かなかったので
再配達でなく返金という形になるということでした。
9月25日にクレジットカードでの返金が完了したという旨のメールを
amazonからいただいたのですが
こちらの口座ではまだ振込みが確認できません。

こちらが返金ぶんのお金を手にできるまでは
だいたいどれくらいの時間がかかるのでしょうか？
クレジットカードでの購入だったので
そのぶんの支払いが数日後に差し迫っていて困っています。

もし知っている方がいらっしゃったら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

kontaro7 · ベストアンサー

どもです。
>返金
私も似たような経験でアマゾンから返金を受けたことがあります。
私の場合は、1度の注文で1500円以上のを分割発送にし、送料無料なはずなのに送料が取られてたということでしたが。
で、私の場合は明細を見ると、クレカの請求金額で多く取られた分の金額が-請求されてました。

例えば、1500円買って、さらに送料300円とられていた場合のクレカの請求と返金は、

クレカの明細書。
1行目　1800円（余分な送料の分も含めた請求）
2行目　-300円（表示はキャンセル。返金分）

といった感じになると思います。私がそうでした。
なので、クレカの請求では、明細見ると一旦商品代金請求されてますが、その下の行辺りに返金分として同金額が-されて金額的には±0になるのではないかと思います。

お礼

回答ありがとうございます！

明細を見るという行動をすっかり忘れていました・・・
ありがとうございます！

さっそく明細を見ましたところ
確かにそういう表示での返金が確認できました！

しかしやはり今月は購入したぶんの請求がきてしまいました。
振込みから返金まで1ヶ月近い日数があったのでそれが原因でしょうか。
来月のクレカ支払日で返金ぶんが反映されたらいいのですが
とりあえずそのときまで様子をみてみようと思います。

丁寧な回答をありがとうございました！

回答No.1

nobrain

＞こちらの口座ではまだ振込みが確認できません。

当たり前です。アマゾンが返金するのはクレジット会社です。

クレジットカードを使った支払いってのは、あなたがクレジット会社に借金して、代わりに支払ってもらっているんです。
あなたは支払いをしていないんですから、返ってくるお金もありません。

返金が済んだなら請求されるわけもない。

お礼

↑すいません、補足でなくお礼でした。

補足

回答ありがとうございます！

私もそう思っていたのですが
実際にその金額が請求されているので焦っています。

支払いから返金までに1ヶ月ちかい間があったので
それが何か関係しているのでしょうか。

とりあえず振り込みはない、という知識をありがとうございました！