ウィルスバスター２００７インストール後接続不可に・・

質問

WIN　Vista　のPCを買ってきました。（ダイナブック　TX／67DS）
　フレッツ光の接続ツールをインストールして、インターネット接続を行い、その後、ウイルスバスター2007をインストールした途端、インターネットの接続ができなくなりました。
　エラーメッセージは、「モデム等に障害がある」とでるのですが、以前のPC（つまり、この質問を書き込んでいるPC）では全く正常です。
　ＮＴＴに電話していろいろ試したのですが、結局ウイルスバスターが原因ではないか、ということで解決しませんでした。
　どうか心当たりのある方、教えてください。

回答No.1

yoshi-thk

ウイルスバスター相談室に、
フレッツ接続ツールを使っている環境でのウイルスバスターをインストールするときの注意があるので
フレッツ接続ツールがどちらか確認して、その事項を確認してください。

トレンドマイクロ　ウイルスバスター相談室
フレッツ接続ツールを使っている場合のインストール方法は？
http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/install/ins_flets.asp

お礼

結局、ダイナブックの相談室に相談した結果、インストールされていないファイルがあったようで、電話の指示に従って処理を行ったら治りました。
ありがとうございました。

補足

ウイルスバスターと、vista用の接続ツールについては、相談室にあるような設定の変更は必要ないそうです。
うーん、困りました。