2003がアンインスト－ルできない

質問

ウイルスバスタ－2007をインスト－ルしたがID入力前にエラ-出ます.
2002をアンインスト－ルしてくださいとの表示がでていろいろ試したが.削除できません.プログラムの追加と削除でも消えてくれない.
システムに致命的なエラ-と表示されます.どなたか教えてください
TMの電話は一向につながらず.よろしくお願いします

回答No.2

yamo-

Program Filesの中のTrend Microフォルダの中にPcctool.exeがあります。それを起動しますと、アンインストールのタブが有り、そこから楽にアンインストールが出来ます。
最新バージョンならば、「ファイル名を指定して実行」からPcctoolを入力してＯＫしますと起動します。

回答No.1

yoshi-thk

質問ではウイルスバスター2002で、タイトルは、ウイルスバスター2003になってますがどちらですか？
いずれにしても、古すぎてトレンドマイクロの公式サイトにアンインストールする方法の情報が無くなってます。

とりあえずは、次のサイトで紹介されている、ウイルスバスター2004用の自動アンインストールツールで削除してください。
それで削除できると説明しているサイトもあります。

トレンドマイクロ　サポート
ウイルスバスター2004がアンインストールできない
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-210286

それで削除できない場合は、リカバリすることを考えておいた方がよいです。

お礼

ありがとうございました.強制アンインストできました
2007正常にインスト出来アップデ－トも出来ました
いやぁ良かった良かった.本当にありがとうございました
かしこ...