ノートパソコンのキーボードで、出ないキーがあります。

質問

３日前、突然パソコンが暴走する症状が出ました。ウィルスバスター２００７を、毎日３回巡回させていました。暴走時もウィルスバスターを起動させましたが、なにもウィルスは引っかかりませんでした。
翌日に、その症状は治まりましたが、その後押しても反応のないキーが出てきました。

NumLkキーは、押していません。

反応のないキーはａ，ｆ，ｇ，ｈ，ｎ，ｖ，ｃ，ｚ，space,
back　space,r,y,矢印キー全部です。

これは、ソフトキーボードで書いています。

パソコンはＦＭＶ-Bibro　NB５５Lです。

キーボードの故障でしょうか？アドバイスを椅子をお願いします。

回答No.2

探し（佐賀市） 人（@sagasibito） · ベストアンサー

突然パソコンが暴走した時に何があったかです？

キーボードを押しても反応のない症状は、水などの浸入、ゴミなどによる接触不良、キーボードの引っかかりなどとソフト関係ですが・・・

ＯＳは何ですか？
ＸＰならNo.1の回答者も云ってるように３日より前のポイントに戻ってシステム復元をかければいいですし、それ以外ならリカバリーデスクを使って初期化したら直るかもしれません。

※直らなければキーボード本体の故障でしょう。

※反応のないキーが多すぎますのでキーボード本体の故障よりソフト系のトラブルと思われますが・・・（水などをこぼしてない限り）

お礼

ＯＳはＸＰです。
システムのリカバリというのが出来るんですね。
やってみます。

水はこぼしていないので、希望を持ってみます。

ありがとうございます。

補足

ログインIDとパスワードがわからなくって、ご報告が遅れました。

リカバリしてもダメでした。
キーボードの故障のようです。
外付けのキーボードを接続して使用することにしました。

回答No.1

noname#150436

システムがいかれた程度ならシステム復元かリカバリしてみれば直るだろ
それでダメなら故障かな

お礼

システムの障害なのかな？

リカバリしてみます。

早々にありがとうございました。

補足

ログインIDとパスワードがわからなくって、ご報告が遅れました。

リカバリしてもダメでした。
キーボードの故障のようです。
外付けのキーボードを接続して使用することにしました。