クレジットカードの支払い変更について教えてください！

質問

インターネットで、３回払いに設定して商品を通販したのですが、カードがうまく認証されないということで、他のカードに変更してお願いしたところ、支払いが「一括払い」で処理されてしまいました＞＜

こういった場合、カード会社へ問い合わせれば一括払いのものを分割払いにすることは可能でしょうか？
そういった場合はいつまでに問い合わせれば間に合いますか？？
また、どのようにお願いすればいいのでしょうか。
「いついつにどこで購入したもの」などといえば伝わりますか？
このまま一括で引かれてしまいますと生活が苦しい為かなり焦っています；
お分かりの方、教えてくださいm(_ _)m

回答No.1

taoblue · ベストアンサー

元金融です。

カード会社によるかもしれないですが、できると思いますよ。まずはそのクレジットカード会社のインフォメーションセンターに電話して（多分カードの裏面に電話番号書いてありますよ）、『○月○日ごろ利用した××という会社の△△△円の利用について一括から分割に支払方法を変更したい』という連絡をまずはしてみてください。

私自身も業務内で一括からリボ、分割にする変更手続きした事ありますので、普通対応は可能だと思います。

お礼

素早いご対応ありがとうございました！＞＜
今日、クレジット会社に電話しましてまだ間に合うとのコトで
直接購入ショップに問い合わせて支払い方法の変更が無事できました。

どうもありがとうございましたm(_ _)m！！

回答No.3

nhinoo

クレジットカード会社によっては後から分割やリボ払いに変更可能なところもあります。
変更は電話やWEBからするのが一般的です。
クレジットカード会社と支払いをする方法や引き落としの場合は金融機関によっても変わるので一概に言えませんが、とにかく早く手続きをしてください。WEBで申請出来る場合は時間を気にせず手続きが出来るので便利ですよ。
まずはカード会社のホームページ等を良く調べてみて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました！！＞＜
今はＷＥＢでも手続きが出来るところもあるのですね・・・！

回答No.2

taoblue

すいません、追加です。

クレジットカード会社にも請求の〆日（利用明細作って顧客への請求金額を確定させる作業）というのがありますので、連絡は早ければ早いほどいいです！！