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筆王

筆王ZEROを購入し、インストールするため、その指示に従い、旧バージョンのアンインストールを開始したところ、「パラメータが間違っています」のメッセージが出て、それ以上進行できません。どうしたらいいのか、困っています。解決の方法を教えて下さい。

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  • goold-man
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回答No.1

HDDにアクセスできない状態ではないかと思いますが、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩く)で起動してアンインストールできませんか? 「プログラムの追加と削除」より「スタート」「すべてのプログラム」該当の「ソフト」「アンインストール」(ある場合)からを優先します。 XP/2000の場合アドミ権限でログインし、インストールやアンインストールするソフトが増えましたが、関係ありませんか?

b00347161
質問者

お礼

早速ご解答をいただき感謝しております。 私は経験不足のため、思うように操作できませんが早速トライ してみます。どうもありがとうございました。