メール受信はできるがメール送信ができない

質問

現在WindowsXPを使っています。ソフトはノートン・インターネットセキュリティだと起動操作が重い為、ソースネクストのウイルスセキュリティに替えたところ、それまで出来ていたメール送信が出来なくなりました。エラー内容は「サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるかアイドル時間が長すぎた可能性があります。サーバー：agate.mail.plala.or.jp　ポート587　ソケットエラー10054エラー番号0x800cccOF」　ごく短い１行の文字メールだと送信できます。プロバイダから迷惑メール防止策案内があり送信メールのポート番号をサブミッションポート番号587に替え「このサーバー認証が必要」にもチェックしました。以前のポート25の時も同様な状況でした。一体どこに問題があるのか、是非どなたか教えてください。大変困っています。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

「エラー番号0x800cccOF」で調べた結果です。それを確認してください。

マイクロソフト　サポートオンライン
"0x800ccc0F" エラーのため Outlook Express 6 でメールを送受信できない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B881605

Outlook および Outlook Express で電子メールを送受信するときに発生するエラー メッセージのトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813514

また、ソースネクストのサポートページに書いていることを確認してください。

【ウイルスセキュリティ】メールの送受信ができない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00583

それでもダメであれば、他の会社のソフトに切り替えるべきです。

お礼

丁寧なアドバイスありがとうございました。お陰様で解決できました。ソースネクストの「ウイルスセキュリティ」ネットワーク通信設定を指示通り変更したらメール送信ができるようになりました。こんな解決方法があると初めて知りました。本当にありがとうございました。

回答No.1

tenshiki

せめて何処のプロバイダに接続できててだめになったくらいは書いて下さい。
雲をつかむような話です。