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NTT電話回線休止を再開したい時は・・・

携帯しか使用しなくなったため、NTTの電話回線を休止していました。 10年は経過していないので、解約にはなっていません。 今度Yahoo光をつなごうと思うので、電話回線を再開したいと思います。NTT西日本なのですが、 ネット上で休止/解約(http://www.ntt-west.co.jp/shop/procedure/stop_select.html) はあるのですが、再開はどうしたらできるのでしょうか? どなたかご存知の方、至急Yahooの手続きも引き続きしたいため お教えください。よろしくお願いします。

みんなの回答

  • PC-GATE
  • ベストアンサー率38% (552/1446)
回答No.3

失礼、こっちも9:00~21:00でした(汗 こっちでも大丈夫だと思いますが、フレッツ光(フレッツ光のカタログに書いてある番号)を勧められるかもしれませんw まぁ、116だから1さんと同じように教えてくれると思います。

gaspard_lisa
質問者

お礼

フレッツに入りたかったのですが、 マンションがYahooしかしてなくて・・・。 二度もありがとうございました。

  • PC-GATE
  • ベストアンサー率38% (552/1446)
回答No.2

携帯からもかけられる0120-116116(9:00~18:00)に電話してください。 手続き方法を教えてもらえます。

gaspard_lisa
質問者

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

ネットでは利用再開は出来ません。「116」か窓口に行くしかありません。 まず、利用休止すると「利用休止のお知らせ」の葉書等があると思いますので、それを用意してください。 そして「116」・携帯電話からは「0800-2000116」へ (営業時間9時~21時) 利用再開したい旨を伝えてください。 お知らせが無い場合は、ないと言ったほうがいいです。 いろいろ手続きを教えてくれるはずです。

gaspard_lisa
質問者

お礼

そうでしたか、ネットからできないとは残念・・・。 ありがとうございました。たすかりました。