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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:突然Internet Explorerが使用できなくなった)

IE7が使用できなくなった!?再インストールもダメ!?

このQ&Aのポイント
  • 半年前に購入したパソコンで普通に使っていたIE7が突然使用できなくなりました。ブラウザの起動はできるが、どのページを開いても『Internet Explorer ではこのページは表示できません』というエラーが表示されるだけです。Firefoxではインターネットに接続することができるため、IE7に問題があると考えています。再インストールを試みましたが、初心者には難しいとされ、Yahooが提供しているIE7をインストールしても状況は変わりませんでした。そこで、以下の質問があります。
  • (1) どうすればIE7を使用できるようになるのでしょうか? (2) IEの上のバーに表示される提供元の情報を非表示にする方法はありますか?
  • PCのスペックはVista Business、PCはTOSHIBA dynabook SS MX/27AEです。よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

宜しくお願いします。 (1)については以下の方法を順に参照してください。 [スタート] → [コントロールパネル] → [インターネットオプション] → [全般] タブの 閲覧の履歴 [削除] ボタンをクリック → インターネット一時ファイル [ファイルの削除] ボタンをクリック。 Cookie [Cookieの削除] ボタンをクリック。 ついでに 履歴 [履歴の削除] ボタンをクリック。 Tempフォルダ の中も整理・削除してみてください。 [スタート] ボタン → [検索の開始] → %temp% と入力 フォルダ内に表示されるファイルを全て削除して下さい。 削除できないファイルがあれば それを除くものすべてを削除します。 削除しても削除されないファイルがある場合は エラー表示がでます。 その場合は 途中まで削除され 残ったファイルは削除されません。 その削除されなかったファイル以外を選択して削除してください。 上記操作後に再起動させてまだ問題が解決しないようでしたら セーフモードで起動させて 上記操作を同様に行い Tempフォルダ の中のファイルを全て削除して再確認してください。 一時ファイルについては以下の URL を参照してください。 %temp% -テンポラリファイル http://e-words.jp/w/E38386E383B3E3839DE383A9E383AAE38395E382A1E382A4E383AB.html 問題が解決しないようなら以下の方法を参照してください。 メニューバー [ツール] → [インターネットオプション] → [詳細設定] タブ → 画面下 [リセット] ボタン → [Internet Explorer の設定のリセット] 画面で [リセット] ボタン 上記操作については内容をよくお読みになって実行してください。 全ての操作は自己責任でお願いします。 (2)IE7 を再インストール 下手にいじるよりは 今ある Yahoo! JAPAN 向け IE7 を 通常の IE7 に入れ直せば直るかと思います。 Windows Internet Explorer 7 をインストール http://www.microsoft.com/japan/windows/downloads/default.mspx 取りあえず参考まで。

fereero98
質問者

お礼

非常に丁寧な回答ありがとうございます。 帰宅後、インターネットオプションからの削除やtempフォルダの全削除、更にはリセットをし、セーフモードでの同様の削除を行いましたが、相変わらずの状況です。 もう他に方法がなさそうですし、他にもいろいろと不具合の多いパソコンですから時間を見つけてOSの再インストールからやってみようと思います。

その他の回答 (1)

回答No.2

ご返答ありがとうございます。 >OSの再インストールからやってみようと思います。 購入してまだ月日は経ってないそうですね。 今はまだ購入当初に近いパソコン環境かと思いますので OS の再インストールも比較的容易に出来るかと思います。 OS を再インストールする予定でしたら 駄目元で以下の方法を参照してみてください。 IE のメニューバー [ツール] → [インターネットオプション] → [詳細設定] タブ → 画面下 [リセット] ボタン → [Internet Explorer の設定のリセット] 画面で [リセット] ボタン IE7 でのトラブルは 上記操作で直ることもあったりします。 内容をよくお読みになって実行してください。 全ての操作は自己責任でお願いします。 OS の再インストール 頑張ってくださいね(^^ 取りあえず参考まで。

fereero98
質問者

お礼

二度目の御回答感謝します。 リセットも実行しましたが、やはり変わりませんね・・・。 Firefoxで頑張りつつ、休日に再インストールすることにします。 ありがとうございました。

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