別のインストールが既に実行されています

質問

NERO7のトライアル版をインストールしました
やたら重くて途中でハングアップして再起動したのですが
いったん案インストールしようとしたのですが
「別のインストールが既に実行されています。終了させてから・・・」
のようなエラーが出てしまって削除できません。
インストールの実行ファイルで上書きインストールのようにできないかも試したのですが
同じエラーが出ます。
これはどうしたらよいのでしょうか？
再起動でもだめとなるとわかりません
タスクマネージャでもインストーラーなどは起動していないようです

回答No.1

hayasi456

XPのシステムの復元を利用してはどうでしょう。
イントールでハングアップした以前に戻してみてはどうでしょうか。
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
http://maeblog.com/blog/2005/04/windows_xp.html

お礼

お返事ありがとうございました。
システムの復元という手もありましたね
幸いサイトのヘルプを見ようとしてアクセスしたら
クリーンツールのようなものがありそれにて対処できました。