ipodがiTuesに接続できない

質問

ipodnanoの使用者なのですが、今までできていたipodの接続ができなくなりました。
iTunesを起動した後、ipodをパソコンに接続すると、ipodの画面に
「接続を解除しないでください」と今まででてきていたのですが、今は全く画面に現れず、iTunesにもデバイスとしてでなくなりました。
いろいろappleのhpをみて新しいiTunesをダウンロードしてみたりしたんですけど、ダメでした。
iTunesの「診断を実行」をしてみたのですが、ipod接続状況が失敗になっていました。
右のメモ欄のようなものには
IEEE 1394 ホストコントローラが見つかりません。
とかかれていましたが、全く理解不能で・・・；

解決策はないでしょうか？
ちなみに、充電はできるんです；
ipodにも特に異常は見られません。
ただ、同期ができなかったり、iTunesに接続できない状況なんです。
誰か回答お願いします。

回答No.2

morisato

こんばんは。
私も同じ状態でした！
でも、リセットしたら直りましたよ！

回答No.1

noname#151570

iPodのリセットはしてみましたか？
http://www.apple.com/jp/support/ipod/five_rs/

お礼

リセットもできない状態なんです。
iTunesに、ipodのデバイスというのが表示されないので、
設定とかもかえられないじょうたいで・・・・；