締切済み

キーボード入力の異常

2007/07/15 13:26

2006年2月に購入したVAIO　VGC-VA171Bを利用しています。キーボード・マウスはワイヤレスなのですが、7月初旬頃よりキーボードを入力するとエラー音が鳴って、文字の入力ができなかったり、aiまで入力してuを１回押すと「uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu」と入力されたりします。 7月初旬にこのエラーが起こった際、ソニーに電話してコネクトボタンを押したり、バイオスの設定を確認したりして、一度は直ったのですが昨日からまた同じ症状と、加えてマウスも動かないような症状になっています。キーボードもマウスもずっと使えないのではなく、一時的にフリーズする感じなので、windowsが安定してなくて重いからなっているのかな？と思い、いろんな保存していた書類を整理して、録画していたテレビなども削除してみましたが、フォルダの開きやマウスの動きは軽くなったものの、キーボード入力時の問題は解決していません。マウスが動かなくなるのも、キーボード入力でエラーが起きた際にマウスを動かすと動かない状態になっているのですが、マウスのみ操作しているときは急にフリーズすることはいまのところありません。なお、購入時よりプリンタやスキャナなども変更になっていませんし、利用環境もまったく変わっていません。飲み物や食べ物をこぼしたりもしていません。昨日もソニーに電話しましたが、どうやらあまりなれていない方なのかただ単に横柄な態度なのかわかりませんが、あまりにも不親切な対応にがっかりして、こちらへやってきました。みなさんのお力をお貸しください。よろしくお願いします。