アンインストールについて

質問

ソフトをインストールしたのですが、エラーが出て起動できなくなった為、「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」から対象ソフトを削除しようと「削除」ボタンを押してもエラーが出て削除できませんでした。
そこでインストールしたフォルダ(C:\Program Files直下にありました)を普通にDeleteキーにて削除したところ、「プログラムの追加と削除」の一覧には対象ソフトがあるのですが、やはり削除はできませんでした。
「プログラムの追加と削除」一覧から対象ソフトを削除するにはどうすればよいのでしょうか。
尚、削除が出来なかった為、再インストールも出来ません。
どうかよろしくお願いします。

回答No.9

dasaltew

こんにちは。
　CCleanerについてです。
　無効なレジストリ情報をうまくしてくれるのが，「CrapCleaner=CCleaner」です。
　私も使っています。

　いろいろなパソコン雑誌にて紹介されている有名なもので，多くの愛用者がいます。↓

http://www.ccleaner.com/

　CCleanerは，ダウンロード時の本文が，英語です。
　さらに日本語説明のページがあるとよいと思いまして，こちらに付け加えさせて頂きます。↓　

http://eazyfox.homelinux.org/SecuTool/CCleaner/CCleaner001.html

http://www.forest.impress.co.jp/article/2006/07/31/ccleaner.html

　英国のソフト会社が提供し，ダウンロードも英語ですが，ソフト自体は日本語表記です。インストールされる途中の画面で，「Japanese」を選択すればオーケーです。インストールの途中で，日本語が選択できます。

　ダウンロードのページが英語でごちゃごちゃしていてわかりづらいかもしれません。
　それで，少しご案内します。

　ダウンロードする際の留意点です。
　必ずこの手順で，ダウンロードとインストールを行います。

　(1)英語で書かれているトップページ，ダウンロード画面の緑色の下向き矢印の「Download　ＣCleaner　Now」をクリックします。

　(2)新しいウインドウが開きます。この画面で必ず「Download From～」のすぐ下の「Alternative Download」をクリックします。「Alternative Download」です。
　×「Download From～」のリンクをクリックしてはいけません。

　(3)３番目の新しい画面に移ります。「情報バー」の警告ダイアログボックスが出たら，ダウンロードするために，画面一番上の警告バー「セキュリティ保護のため～」のバーをクリックします。
　×以前は，チカチカと点滅して，英語で「あなたは，○○番目の訪問者です。当選おめでとう！」というようなダイアログボックスも出ていました。これは無視します。絶対クリックしないようにしてください。

　たった今，行って見てきましたが，こうしたおかしな表示は出ていませんでした。

　(4)次に，この３番目の画面の一番上の方，「Click here if it does not」をクリックします。
　「Click here if it does not」です。
　すると，ファイルのダウンロードダイアログボックスが出てきますので，「保存」をクリックして，ダウンロードとインストールに進んでください。

　このように書くと，何か危ないような気がしますが，そのようなことはありません。

　多くのパソコン雑誌にて「これはお奨めです。」とたびたび紹介されますし，このＯＫＷａｖｅ内でも，CCleanerで検索をかけると４００件以上ヒットします。
　それだけ，多くの人が使っています。
　私もその一人です。ご安心ください。

　なお，インストールの最後で関連づけの□チェック画面が出てきますが，全部チェックしておきましょう。
　こうすると，新しいバージョンが出たときに，自動で「アップデートしますか」の画面が出て，そのまますぐアップデートもでき，ニューバージョンに移行できて，大変便利です。

　さて，使用法です。

　このソフトのメイン画面の左側の２番目にある「問題点」について。
　クリックすると，使用していないソフトの情報や部品，そのソフトが使っていたが今は不要な拡張子，もう使わないヘルプファイルなどが一覧にずらっと出てきます。
　インターネット一時ファイルの使えないもの，すでにアンインストールしたProgramの不要なレジストリ関連の残骸など，削除します。

　私が初めてこれを使ったときには１００ほどの不要なレジストリが出てきました。
「問題点」とは不要なレジストリのことです。

　たとえば，使わなくなったソフトを削除した後，これを起動させると，本当はすでに情報としては削除されているはずのレジストリが１０も２０も不要物としてリストにあがります。

　「バックアップしますか」と聞いてくるので，一応「はい」にして，削除します。

　万一，これらを削除して不具合が出ても大丈夫なように「バックアップしますか」というダイアログボックスが出て，このソフトのファイルに登録され，いつでも復元できます。

　でも，私は，今まで一度も復元したことはありません。（他の方のレビューを読んでも，バックアップはとらないという人もいます。）

　次に，メイン画面の１番目「クリーナー」をクリックします。
すると，インターネット・イクスプローラーの一時ファイルやワードやエクセルなどが使用したデータファイルの不要なリストが出てきます。
　これは，毎回パソコンを終了するときに使うとよいです。不要ファイルを削除すると，ハードディスクの中身が少しですが，軽くなります。
　少しといっても，１０メガバイトも出ることもしばしばです。

　メイン画面の３番目「ツール」をクリックすると，Windowsのコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」にリストされるソフトから不要なものを削除できます。
　ソフトに付属のアンインストールアイコンから削除した場合は，ソフトの情報が「プログラムの追加と削除」に残る場合があります。この「ツール」を使うと，不要な情報を削除することができます。
　これも，質問者様の問題点の解決に役立つかもしれません。

　以上長くなりましたが，今回の質問者様の問題に限らず，レジストリをいじらない方がよいと考える人が，常用できるソフトとして役に立つようです

　何かのお役に立てば，幸いです。

お礼

回答ありがとうございます。
これから試してみようと思います。

回答No.8

noname#62440

http://www.ccleaner.com/download/ CCleanerのダウンロード先です。ファイルを削除してしまった結果、レジストリがあるのに、それに対応するファイルがない状態になっていますから、レジストリを削除する必要があります。上記ソフトは日本語に対応しており、私も使用しています。レジストリをいじっては危険であるといわれますが、私は、レジストリのバックアップも行わずこのソフトを使用し、なんら問題がありません。あとは、おまかせしますが。

回答No.7

violet430

強制アンインストールでどうですか
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html
あと、EasyCleanerでレジストリを掃除すると良いかもsれません
http://www.altech-ads.com/product/10001537.htm

回答No.6

heyboy

度々ですがー
＞ですが、再インストールしようとしてもまだ出来ない状態です。
それならそのソフトがインストールされる日付以前の
復元ポイントまで戻るしかないでしょう。
（復元ポイントとはその日のレジストリ情報を戻す事です）
ですけど、これらの対処や他の対処などでも
まったく受け付けないのであれば
ハードディスクの不具合と見ていいでしょうから
データー転送や場合によってはパソコン買い換えまでに
なるかもしれません。

下手に自分でやる前にパソコンショップなどで
修理やデーター転送をしてもらうように
聞きいてみてみても構わないと思います。

回答No.5

dasaltew

こんにちは。

　Windowsのコントロールパネル，「プログラムの追加と削除」からアンインストールできない場合は，次のフリーソフトを使います。↓

http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se259857.html

　インストールや使用法の解説はこちらです。↓

http://hp.vector.co.jp/authors/VA032758/funinst/FUninstHelp.htm

　また，「プログラムの追加と削除」からアンインストールしても，そのプログラムの残骸や痕跡ファイルが残っていて，削除しようとしてもエラーメッセージが出る場合は，つぎのフリーソフトを使います。

http://cowscorpion.com/file/Unlocker.html

　両方とも私も使っています。

　以上ですが、何かのお役に立てば幸いです。

回答No.4

itazuma

これはどうですか？
削除できたという事例があります
Windows Installer Clean Up

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/833594/ja

回答No.3

heyboy

大抵のソフトのインストールは
フォルダーを作って終わりでなく
何かしらレジストリに設定を書くのが普通ですので
残ってしまったレジストリキーがじゃましていると思います。
下のアンインストール用ソフトで強制的に
アンインストールするといいでしょう。
それと何かしらハードディスクの不具合が発生しかかって
いるかもしれません
スキャンディスクをしておくとよろしいかと。

参考URL：

http://download.goo.ne.jp/software/category/win/util/uninstal/

お礼

回答ありがとうございます。
紹介いただいたURLから「強制アンインストール」というソフトをダウンロードし、「プログラムの追加と削除」一覧からは対象ソフトを消す事ができました。
ですが、再インストールしようとしてもまだ出来ない状態です。
(まだ、すでにインストールされていると認識してるみたいです)
他の方からも紹介いただいた「Windows Installer Clean Up」もダウンロードして起動させてみたのですが、一覧に対象ソフトが無い状態です。
「強制アンインストール」というソフトを使った後なので、「窓の手」も試してみましたが一覧には対象ソフトはありませんでした。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#62440

レジストリに残っているんだろうと思います。窓の手というフリーソフトがありますので、これでアンインストール処理した後、CCleanerというこれもフリーソフトがありますので、ダウンロードしてインストール、「問題点」でレジストリを削除すればOKと思います。

回答No.1

3-b

一度再起動してみてはどうですか？
（できるようになるとは、わかりませんが）