DVDドライブが認識されないので困っています

質問

NEC Lavie LN300/9(WinXp Home SP2) という機種についている内蔵DVD(MATSHITA DVD-RAM UJ-825S)が認識されなくなりました。
デバイスマネージャで、！状態になっており、削除して再度インストールしても同様の状態です。
6/12にはCDからインストールしたものがあるため、それ以降でおかしくなったものと思い、その日以降での WindowsUpdate やその他のインストールしたものをすべて削除しましたが現象は変わりませんでした。

どなたかこのような現象についての解決方法をご存じでしたらご教授いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

http://www.roxio.jp/support/faq/ecdc/E_T00069.html
http://support.microsoft.com/?kbid=314060
これに該当しないか念の為、確認してみてください。

あとはシステムの復元で正常だった頃まで復元してみるぐらいでしょうか…最悪の場合は再セットアップですね…

お礼

情報ありがとうございます。

レジストリとは気がつきませんでした。。。
復元ポイントではうまくいかず、結局再セットアップを
選択しました。

また同じようなことが起こったときには参考にさせていただきます。