VAIOの故障?!?!?

質問

使っているVAIO型番は不明ですが
4年位前のモデルのデスクトップですが
「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、windowsを起動できませんでした。
windows\system32\comfig\system
オリジナル　セットアップCDを入れたらファイルを修復できます」
と出るのですがセットアップCDもリカバリーCDもありません
それにVAIOのカスタマーサービスの電話番号も分からない状況です・・・どうしたらいいでしょうか?
それと前に違うPCですがスパイウェアーなどに感染されて
いきなり変なサイトが出てきたりしていたのですが(spybotなどを使ってもレジストリに書き込まれているのか再起動すると出てくる)
なのに日がたつと全然症状が改善されました
このままほっといていいのでしょうか?

回答No.1

noname#57929

＞それにVAIOのカスタマーサービスの電話番号も分からない状況です
ここに電話してください。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/beginner/telephone/index.html

＞使っているVAIO型番は不明ですが
よく調べてください。これがわからないと回答が困難です。
本体の裏側や側面に小さく書いてありませんか。