郵パック着払い料金について。

質問

着払いを利用しました。
送り主が持ち込みで80サイズ発送で窓口でラベルに820円着払いと
記入してもらい私へ送りましたが、届いた荷物には
着払い1020円と記載してありました。
送り主に、問い合わせてもらうと郵便局のかたが
発送するときに、サイズ計ってサイズ書くのですが、送付先の郵便局で計りなおしてサイズが1センチでも超えてたら計る人によって、ワンサイズ大きめの送料計算になるといわれまして、サイズ計りなおしは、ほとんどないのですが、こちらの郵便局で判断したのと、相手方の郵便局のサイズの判断で変わってしまったのだと思いますといわれました。
とのことですが、私も受け取った後、何度計っても80サイズを超えない
76センチでした。
送り主に渡す控えの金額と、受取人の払う金額が違うことってあるのでしょうか?
図りなおして大きめで請求するのって受け取る側は受け取りのとき確認して本当に越えているのか確認してはいけないのでしょうか?

回答No.3

fjdksla

開封する前に、管轄の配送局に行って測りなおしては？

差額を返してもらえるかどうかは分かりませんが・・・
開封する前しか対応してもらえませんので、
開封前にクレーム付けてください。

お礼

回答ありがとうございます。

もう開封してしまいました。
開けてすぐ、おかしいと思い局に電話してみましたが
全く取り合ってもらえない感じを受けました。
なので、今回は諦めるとしても、よく着払いを利用するので今後は
受け取るときにサイズを測って確認してもいいですか?
と聞いたら、可能だけど受け取れなくなるとか、手続きがややこしくなるとか言われました。
なんか納得いきません。

回答No.2

pomepome39

私が勤めていた運送会社では、たとえ測り間違いでも、会社側のミスなので、お客様には負担させない決まりでした。
送り先で測りなおしするのも初めて知りました。
荷物の幅と置く行きと高さの合計は間違いなく７６センチだったのなら、あなたに届けた郵便局に問い合わせて言うべきですよ。
そんなやり方普通じゃないと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

郵便局に電話して受け取るときに怪しかったら目の前で図ってサイズが合っているのか確認してもよいですか?
と言ったら、それは～みたいな応対でハッキリしませんでした。
なんか、手続きがややこしくなるから～
みたいな感じでした。

回答No.1

RED-NOSE

郵便局に聞いたら？
貴方が計測したら76cmっだったのでしょ？
事実を言えば良いと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

もちろん郵便局には問い合わせしましたが
超えていたのでは?
みたいな返答しかかえって来ませんでした。
なので、今すぐ計りに来てくれませんか?というと
今人が出はからって居ないから～みたいにかわされました。