消火器粉の後始末と保険

質問

今すごく困っています。goo!の過去履歴でも色々調べたのですが、
どなたか詳しい方、経験のある方、教えてください。

新築賃貸マンションに住んでいます。
キッチンで油を使った料理中に炎があがり、消火器で消火しました。
消火器費用及び後始末費として、管理会社が頼んだクリーニング会社
から、下記の請求書が届いています。
１）この金額、適正なのかどうか、どなたかわかる方、いらっしゃいませんか？
２）不動産会社からは、保険は１円も下りないと言われました。
「間違って消火器使った場合は対象外みたいでして。壁とかこげちゃ
えば良かったですね＾＾」という電話。本当に１円も下りないのでしょうか。

■消火器の詰め替え　　1万
■キッチン・換気扇のクリーニング　３万
■共有スペース（マンション階段踊り場）クリーニング　５万

焦げたのは、フライパンだけです。後、水道の蛇口が変色、そして
若干変形しています。消火器を使うほどでもなかったのかも知れま
せんが、それは結果的にです。火を最小限に食い止める為に消火器
を使ったのに「間違って」と表現され、不動産会社との仲は険悪に
なっています。

※私　－　不動産会社　－　管理会社　－　大家さん　の形での賃貸契約です。

回答No.3

117ok · ベストアンサー

>119で来てくださった消防士の方が・・・
着てくれた証拠が残っているから消防士が消火活動しなくても
対象になるはず
『弱気で出ないと思わず、出ないなら納得のいく回答理由を聞いて下さい。』
加入してなくても損害保険会社に相談するのは無料です。
できれば友人等に損害保険代理店さんはいないのですか？

保険金だししぶり問題化されてますから強気で大丈夫です。
火災による修理代等でてるのですから対象となって普通と思います。

お礼

117okさん、有難うございます。
ただでさえ精神的に参っているところに請求書が来
たので半ばパニックでした。丁寧な回答と励まし、
本当に有難うございます。生命保険会社の知り合い
を通じて相談してみます。
いつか117okさんにご恩をお返しできればと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

117ok

>「全国賃貸管理業共済会」
共済なので国内、損保とは約款が異なると思いますが
原因が火災からですから今回の損害の対象となるはずです。

（念のため修理前に破損、汚れた部分の写真はたくさん取っておいて下さい）

元、損害保険上級代理店２０年経験者より

補足

117okさん、有難うございます。専門家からのコメント
は大変心強いです。
今さっき思い出したのですが、119で来てくださった
消防士の方が「火災扱いにはしない」と結論を出して
くださったのです。火災扱いになっていなければ、保険
も下りないのでは...。

回答No.1

117ok

先ず、火災保険加入、保険会社に電話、
＞不動産会社　－　管理会社　
が契約したところでも直に契約保険会社サポートセンターに電話して下さい。
火災保険証券が届いてるハズです。電話番号さがしてください。
修理代等がこれだけ掛かると云われた事も話してください。
（個人的に見ないで判断は難しいけど定時価格の半分以下でできると思います。）

補足

早速の回答、有難うございます。
不動産会社が、直接保険会社に連絡されるのを嫌がっている節が
あります。回答頂いてから不動産会社に連絡したところ、「全国
賃貸管理業共済会」という名を告げられました。保険料払い込み
領収書は、不動産会社から出ているのですが、「相互会会費」と
しか書いてないです。
色々有難うございます。