特定のサイトへの表示が著しく遅い

質問

どなたかご存知のかたがいらっしゃいましたら、お教えいただきたく投稿いたしました。

特定のサイト（仮にＡ）への接続が著しく遅く（2分～5分）困っております。

現在の状況を箇条書きにてご説明いたします。
・Ａサイト以外のサイトは、問題なく表示されます。

・Ａサイトへのアクセスが集中しているかとも思われましたので、同時刻、違うネットワークからアクセスしました。違うネットワークからアクセスした場合は、Ａサイトは正常に表示されていました。

・私のPCだけではなく、弊社のすべてのPCからＡサイトへのアクセスが著しく遅い状態にあります。（その他のサイトはすべて問題なく表示れます。）

・IPアドレスでＡサイトにアクセスしても、著しく遅い状態となります。

・Norton Internet Security　は使用しておりません。

よろしくお願いいたします。<(_ _)>

回答No.3

Rayderl · ベストアンサー

通信経路上のどこかに問題があるものと思われますが、それがどこかをまず調べないと対処のしようがありません。

社内からそのサイトへpingは使える状態でしょうか?
もしpingが使えるのでしたら、pathpingを試してみてください。コマンドプロンプトを開き、

　pathping　AサイトのIPアドレス

と入力します。コマンドが終了するまでに数分かかります。

このコマンドではAサイトまでの経路を調べ、その経路上のすべての通信機器に対して通信状態をチェックします。テストデータを送信した統計が表示されますが、その中の「Lost/Sent = Pct」の部分にどこかからLostが発生するようになっていたら、その近辺が通信障害の原因となっている部分です。Lostというのはテストデータを送信して、その装置から応答がなかった数です。Pctはテストデータを送ったうち、どれだけ無応答のものがあったかの割合を示します。通信状態が良好なら0%となります。

原因が社内でしたら社内のネットワーク管理者に相談し、社外でしたらpathpingの出力結果を添えて再度プロバイダに相談してみてください。

お礼

技術的なご回答をありがとうございます。
社内のネットワーク管理者に相談をいたします。

ご丁寧なご回答をありがとうございました。<(_ _)>

補足

その後、解決いたしましたので、経過をご報告いたします。

実は、Aサイトでは、接続元のIPアドレスに逆引き設定がされていないと、アクセスが非常に遅くなってしまうとのことがわかりました。

Ａサイトでは、接続元のIPアドレスからホスト名を割り出す仕様になっており、逆引きの設定がされておりませんと接続時にタイムアウトまで待つ形となり、レスポンスが遅くなるとのことでした。

私の会社では、逆引き設定を行っていたのですが、細かな点ですが設定にミスがあり、今回の原因となっておりました。

ご回答をくださいましたみなさま、ありがとうございました。

回答No.2

pre_pyo

国内と国外では別に条件などが変わります。

特定の地域の国などのサイトへのアクセスの場合、サーバーまでの経路など
や、その国や地域のネット環境でそのような現象になる事はよくあります。

同様に国内でもわずかな差で、時間的には何分もという事はほとんど無いと
思いますが同様なことがおきます。

どちらにしてもサーバーの都合やサーバまでの経路の都合なので
この問題についてはユーザ側ではどうしようもありません。

補足

> 特定の地域の国などのサイトへのアクセスの場合、サーバーまでの経路など
> や、その国や地域のネット環境でそのような現象になる事はよくあります。
>
> 同様に国内でもわずかな差で、時間的には何分もという事はほとんど無いと
> 思いますが同様なことがおきます。

ご回答をありがとうございました。
今回は、国内のサイトです。

回答No.1

rfvujm

ご自分のPCのプロバイダーからなんらかの、サイトまでが込んでいるのではないでしょうか。

補足

ご回答をありがとうございます。

プロバイダに問い合わせたところ、プロバイダ側ではＡサイトはすぐに表示されるとのことでした。