旅行予約サイトはどういう仕組みなのでしょうか

質問

楽天トラベル、じゃらん等ネット上ですぐに予約できるサイトが多々あると思うのですが、どういう仕組みで成り立っているのでしょうか？
さすがにすべてのホテル・旅館と常に連絡を取っているわけではないと思うのですが、何か旅行会社とホテル間で連絡を取り合うシステム等あるのでしょうか？

旅行サイトの制作に興味があるので、是非仕組みが知りたいと思ってます。よろしくお願いします。

回答No.4

hiroki0527

＞Eメールではハードルが高いと言うことでしょうか？
「信用性が全然無い」だけですよ。
ローテクは使われてからの年月がたっていますので信用性ではＥメールなんて足下にも及びませんよ。比較すること自体間違った「ハイテク盲信」です。ハイテクは「年月による枯れ方が不足しすぎ」ていますので信用度はおしなべて高くありません。それはソフト会社の方がよ～く知っているはず

＞となると、楽天トラベルまでもが、FAXなり電話などで予約をしていると言うことでしょうか…

一番多いのは多分ＦＡＸです。(ＰＣＦＡＸでしょうね)
急ぎでもない限り電話は無いでしょう(特に無店舗販売では)
ただし、全ての旅行会社がそうだかは知らない。
Ｅメールで送る会社が有るかも知れない(チャレンジャーだとしか思えないけど)

Ｅメール不達なんて数百万通単位でも出なきゃニュースにすらなりません
そんな信用性低い通信手段で送るなんていう危険な事は出来ませんよ。客も旅館もエライ目に遭いますので。

旅館専用の送受信端末は今でも2400bpsモデムが主体です。
「接続時に相手通信端末が返すＩＤ収得しホスト登録内容と確認の上送信、送信終了後再度ＩＤ収得し正常送信をホスト側から確認」まで行っているんです。間違った相手に送信したら大変なことになりますので。
この仕組みは「テレックス」の時代から多分変わっていません。

Ｅメールにできまっか？　特定ソフトに頼ったシステムなら不可だぞ！

旅館がぼやいてますわ。
「Ｅメールで予約送ったって言って客来るけどそんなメール来てないの多いんだよね。部屋無くて大あわてするんだよねえ」って。

昔からある旅行会社はハイテク(予約管理部分)とローテク(送受信部分)を組み合わせて運用されています。

お礼

hiroki0527さん。
色々とありがとうございます！
すごく参考になります！

信用性がやはり重要なんですね。
正直今まで、私は仕事上Eメールでやり取りすることが中心だったので
FAXが中心と言うのには驚かされました。

やはり業界が違うと全然違うんですね…
勉強になります。

回答No.3

hiroki0527

Ｎｏ２です。

一つだけ
「宿泊予約」等をＥメールで送る所はまず無いでしょう。
この分野ではローテクです。ＦＡＸや専用通信端末等です。
廃止までテレックスが生きていたのも旅行業界と商社だっりした位。
そっちの方が「Ｅメールより比べものにならない位遙かに信頼性が高い」

ちなみに数年前まで大手会社の旅館宛通信手段に「ハガキ」が有った。

「Ｅメールだけで通知」する仕組みを作ったら確実に旅館に嫌われます。
又自分の首をクレームで確実に絞めます。

お礼

カキコありがとうございます！

>「宿泊予約」等をＥメールで送る所はまず無いでしょう。
>この分野ではローテクです。ＦＡＸや専用通信端末等です。
>廃止までテレックスが生きていたのも旅行業界と商社だっりした位。

そんなにローテクなんて！意外にびっくりです…

>「Ｅメールだけで通知」する仕組みを作ったら確実に旅館に嫌われます。
>又自分の首をクレームで確実に絞めます。

Eメールではハードルが高いと言うことでしょうか？
となると、楽天トラベルまでもが、FAXなり電話などで予約をしていると言うことでしょうか…
正直、今のITに依存した世の中では驚きです。

お忙しいところ、色々と教えていただきましてありがとうございます！
勉強になります！

回答No.2

hiroki0527

ちゃんとありますけど、部外者にはお教えできません。
作り方は何種類もあります。

旅行会社はコンピュータ化は他業界より早いのでここ数年に構築している訳ではありません。
旅行会社＝旅館間の通信ネットワークは１５年以上前から存在します。

最近構築しているのは「インターネット＜＝＞旅行会社ホスト」との間位です

お礼

>ちゃんとありますけど、部外者にはお教えできません。
>作り方は何種類もあります。

残念です…
やっぱり企業秘密ですよね…

回答No.1

fishon2100

インターネット。