パーマで髪が焼けた？チリチリ・・・

質問

こんにちは。
先日初めてコテパーマをかけました。
コテパーマはデジタルパーマの仲間（らしい）で、ヘアアイロンを使って巻いていきます。
普通のデジタルパーマより痛みにくい、特に毛先が痛みにくい（コテだと熱を当てる時間を調整できるので）と言われました。
出来上がりは気に入ったのですが、後ろの髪の傷みが激しく、髪の毛をつまんでスーっと下にスライドさせると、毛先がヂリヂリなんです。
顔のまわりの髪の毛はそんなことないんです。
で、よく考えると、スタイリストの人が顔まわりを巻いて、アシスタントの人が後ろを巻いていたんです。
スタイリストの人は顔まわりだけを巻き終わったら、他のお客さんのカットに行きました。
それは仕方ないと思うんですが、この毛先のヂリヂリをどうにかしたいです。
目で見ても毛先が細かくギザギザになっているのがわかります。
ケアで根気よく落ち着かせるか、もう一度美容院に行って切り落としてもらうか悩んでいます。
もしもう一度美容院に行くとしたら無料で直してもらえるんでしょうか？
パーマで毛先がヂリヂリになるなんていうことはありえるんでしょうか？

回答No.3

sisimarudawan · ベストアンサー

すぐに美容室に電話して毛先をどうにかして欲しいといいましょう。

　技術不足で、毛先をきれいに巻き込めず、折れた状態のままパーマがかかってしまったのでしょう。

　でも、そういうのって、技術者が気がつかないのもどうかと思いますし、結構いい加減な担当者なのではないのでしょうか？
　お客様を大切にしてる人ではありえない話ですよ。

　気がついてなかったら、その担当者のスキルにも問題あるし、気がついてるけどそのままなら雑に扱われてるって事ですしね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
失敗されていたとはショックです・・・。
今週中にでも電話して毛先をどうにかしてもらってきます。
ブローなどのときには気づかなかったんでしょうかね～？
初めて行った美容院でしたので、いい加減にされたのでしょうか・・・。

回答No.2

cyoco-co

たぶん下手な子がやった為失敗したのでしょうね。
縮毛矯正でもアシスタントがやった所と担当がやった所で違いがありますから・・・。
保障期間があると思うので（1週間ぐらい）後ろのやり直しか対処をしてもらう方がいいですよ。
私も去年矯正にあきてウエーブでパーマをかけたら強すぎたようで自分で伸ばすのに1時間ドライヤーをかけるはめになり担当に言ってやり直してもらいました。
その時に出来たら担当さんだけでやってもらうようにお願いしたらどうでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
え！やっぱりこれ失敗なんですかね！ショックです・・・。
保証期間は１週間ですか～。
早めに言った方がいいですね。

回答No.1

isoyujin

パーマは普通、クレーム期間があると思います。もらったカードに書いてないですか？期間があるので、早目にお店に行って相談してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
カードには期間は書いていませんが、「何かあったら気軽に言ってくださいね」と言われました。
早めの方がいいですね・・・。