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IE7更新プログラム (931768)のインストールに失敗

Vista HOME PREMIUM IE7 の環境で Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム (931768)のインストールに失敗してしまいます。 状況はインストール後再起動を促されて実行し再起動後、インストール履歴を確認すると インストール状態:失敗 コード:80070003と表示されています。 ヘルプを見ても期待される答えは見つかりませんでした。 念の為セキュリティソフトを停止しやってみましたが変わりありませんでした。 何かご存知の方おりましたら教授願います。

みんなの回答

回答No.1

ドライバは疑ってみましたか? >。このエラー報告により、Windows Vista と互換性のないドライバパッケージが数多く存在することが明らかになっています。 ↑で、エラーもありうるみたいです

参考URL:
http://www.microsoft.com/japan/whdc/driver/install/DrvPkgErrors.mspx
takeiko
質問者

お礼

インストールの失敗の原因はユーザー名が全角だった為でした。 以前WindowsUpdate自体のインストールでも同様なことがありましたので試しにやってみたところインストールに成功しました。 これはいつまでも改善されないようですね。

takeiko
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 ドライバは疑っておりませんでした。 デバイスマネージャーで以前から Intel(R) 82801EB LPC Interface Controller - 24D0 の認識ができないようです。 XPのときは認識されていたのですが・・・ もしかしたらこれが原因でしょうか?