ウィルスの駆除について

質問

昨日の夕方、一気に三通ものウィルスつき(添付ファイル）メールが届きました。英文で差出人に心当たりはありません。直ちに削除して、ＭａｃＡｆｅｅウィルススキャンにかけたところ、ハードディスクのＲｅｓｔｏｒｅというところにＭｕｌｔｉＤｒｏｐｐｅｒというウィルスが発見されました。ＭａｃＡｆｅｅのＨＰで調べたところ、トロイの木馬型ウィルスをＤＬするだけで、直接悪さをしない、それほど危険なものではないようですが、手持ちのＭａｃＡｆｅｅウィルススキャンでは削除も駆除も出来ません。
どうすれば、このウィルスを駆除、もしくは削除できるのでしょうか。ご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.2

Imiko · ベストアンサー

Restore は「システムの復元」機能で作成されたバックアップです。Restore からウイルスだけを削除することはできないので、バックアップ全部を削除しなければなりません。今後も「システムの復元」機能を使用する場合は、新しくバックアップを作成しなおす必要があります。詳しい手順は参考URLをご覧ください。

参考URL：

http://www.sourcenext.com/mcafee/online_s/q7_02.html

お礼

ＳＦモードで起動したら、マウスが動かなくなったりしましたけど、ご紹介のＵＲＬでどうにか削除できたようです。ありがとうございました。

回答No.3

noname#2072

トレンドマイクロのページでウイルス駆除ツールが
無料で入手できますから、お試しを！

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/virusinfo/freetool.asp

お礼

どうやら削除できました。ありがとうございました。

回答No.1

jein

ウィルス感染したファイルはわかるわけですよね？
見つかったそのファイルを削除すれば良いはずですが、
何かエラーが出ますか？（削除はWindowsから）

お礼

どうにか削除できました。ありがとうございました。

補足

Ｒｅｓｔｏｒｅまでは判るのですが、検索をかけても感染したファイルにたどりつけません。バックアップファイルだということなので、調べてみたのですが、隠しファイルを表示する機能をオンにしても表示されないですね。