Excelからcsvへの変換ができません

質問

現在顧客と次のやり取りをしています。
1.ｔxt形式で注文情報を日々メールにて送信
2.そのデータを顧客がExcel2000で開いて（テキストファイルウィザード）、納期回答を入力。
3.ＣＳＶ形式で保存後、返送。

・・・ところが、ある顧客だけ、上記３の際、「名前を付けて保存」にて、ファイルの種類ＣＳＶ（カンマ区切り）を選んで保存したら、勝手に拡張子が.ＢＡＫになってしまいます。
何が原因なのでしょうか。

回答No.2

be-be

No.1で回答したものです
申し訳ありません
前回回答はWORDのものでした
EXCELでは保存時のオプション設定これはわざわざやってるとは思えませんが
または自動保存の設定になっているとか
でもこの場合は拡張子がバックアップにはならないか

補足

ありがとうございます。
念のため、保存時のオプションもチェックしてもらいます

回答No.1

be-be

それは
保存のときにバックアップファイルを作成する
設定になっているのではないでしょうか
メニューの[ツール]->[オプション]の保存タグ
バックアップファイルを作成するにチェックが入っているのでは？
１つ前の状態(保存前の状態)が保存されているのではないでしょうか？
CSVファイルも作成されていませんか？