CA Security Centerなどのトライアル版がアンインストールできない

質問

CA Internet Securityのトライアル版を使用し、
先日有効期限が切れ警告表示がでるようになったのですが、
商品を購入するつもりがないためアンインストールしようと
したところ、プログラムの追加と削除からアンインストールできませんでした。
インストールされているソフト一覧になぜか表示されないのです。
ＣＡのＨＰには「購入しない場合アンインストールしてください」
としか書いていなくて困っています。
どなたか詳しい方、宜しくお願いいたします。

回答No.1

Ace1 · ベストアンサー

私は使った事がありませんのでハッキリした事は云えませんが、プログラムの追加と削除にないのは、インストールが完全に出来ていないと思われます。
再インストールしてからアンインストールを試みられたらと思いますが？。
それ以外方法はないと思います。
プロゴラムファイルから削除すると、レジストリが残り不具合の元になると思われますので。
これ位しか助言が出来なくて御免なさい。

お礼

お礼が遅れまして申し訳ございません。
No.1さんのおっしゃるとおり、インストールが完全に
できていないことが原因のような気がします。
パソコン起動時に「RUNDLL」というウィンドウがでて、
「指定されたモジュールは見つかりません」と出るようになったのも
関係があるのでしょうか。。
再インストールはやってみましたが、やはりアンインストール
できませんでした。
もう１度自分でなんとかしてみようと思います。
とても参考になりました。ありがとうございました。

回答No.2

nanasi0613

プログラムの追加と削除に無いなら、スタート→すべてのプログラムの中にCA Internet Securityは有りませんか？
ソフトによってはそのように作られている場合が有りますので確認して下さい。
有ったらそこにカーソルを合わせたら、「アンインストール」と出てきませんか？出たらそれをクリックして下さい。

お礼

お礼が遅れまして申し訳ございません。
ご回答ありがとうございます。
すべてのプログラムにはＣＡがありますが、
カーソルを合わせてもアンインストールと出てきませんでした。
クリックするとただソフトが開くだけです。
今回解決には至りませんでしたが、知らなかったので
参考になりました。ありがとうございました。